A kontakttulajdonságok (Contact properties) lehetővé teszik, hogy a kontaktjairól további, az üzletére jellemző információkat tároljon — az alapértelmezett néven, e-mailen és telefonszámon túl. Az üzlete számára fontos adatok rögzítése segít szegmentálni a kontaktokat, személyre szabni az utánkövetést és javítani a konverziós arányt.
Elérhető: a SOLO csomagban. A Leadgen chatbottal való gyűjtésükhöz PLUS, EXPERT vagy ULTIMATE csomag szükséges (Legacy: STANDARD, PRO, Ultimate).
A cikket néhány szakaszra bontottuk:
Mik azok a kontakttulajdonságok?
A kontakttulajdonságok egyéni mezők, amelyek egy kontakthoz kapcsolódnak, és ahova az üzlete szempontjából fontos információkat menthet — például cégnevet, csomagot, rendelési értéket vagy bármilyen más adatot, amit kéznél szeretne tartani. A kontakt alapmezői mellett helyezkednek el, és teljesebb képet adnak mindenkiről, aki megkeresi Önt.
Ezzel a többletinformációval csoportosíthatja a hasonló kontaktokat, testre szabhatja az üzeneteit, és a legfontosabb leadekre összpontosíthat.
Gyűjtés a Leadgen chatbottal
Beállíthatja, hogy a Leadgen chatbot konkrét adatokat kérjen a látogatóktól, és a válaszokat közvetlenül a kontakttulajdonságaikba mentse — így az információ automatikusan gyűlik, még akkor is, ha Ön offline van. Ehhez PLUS, EXPERT vagy ULTIMATE csomag szükséges.
💡 A beállítását a Leadgen chatbot cikkben találja.
Mi a következő lépés?
Kontaktok — kezelje azokat, akik kapcsolatba léptek Önnel.
Kontaktok címkézése — rendszerezze a kontaktokat címkékkel.
Leadgen chatbot — gyűjtse a kontaktadatokat automatikusan.
💡 További segítségre van szüksége? Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal — szívesen segítünk!