Miután a Smartsupp chat telepítve van a webhelyén, az első dolog, amit valószínűleg szeretne megtenni, az a chatdoboz megjelenésének és működésének beállítása. A Smartsupp chatdoboz egyetlen widgetben egyesíti a csevegést és a kapcsolatfelvételi űrlapot, így a látogatók üzeneteket küldhetnek, és — ha engedélyezi a kapcsolatfelvételi űrlapot — megoszthatnak olyan adatokat, mint a nevük és e-mail-címük.
💡 Hol találja: Az összes alábbi lehetőség a Beállítások > Chatdoboz menüpontban található a Smartsupp dashboardon.
Ebben a cikkben:
Mit szabhat testre
A chatdoboz megjelenési beállításaiban a következőket állíthatja be, hogy a widget illeszkedjen webhelyéhez:
Beállítás | Mit csinál |
Színátmenet | Beállítja a chatdoboz színeit, hogy illeszkedjenek a márkájához. |
Pozíció | A chatdobozt a képernyő bal vagy jobb oldalára helyezi. |
Általános szövegek | Szerkeszti a chatdobozban megjelenő címkéket és üzeneteket. |
Téma | Átváltja a chatdoboz általános megjelenését. |
A chatdoboz pozíciójának módosítása
A csevegés gombját közvetlenül a dashboardról is áthelyezheti — kód nélkül:
Jelentkezzen be Smartsupp-fiókjába.
Lépjen a Beállítások > Chatdoboz > Megjelenés (vagy Pozícióbeállítások) menüpontba.
Állítsa be az elhelyezést — válassza ki a képernyő bal vagy jobb oldalát, állítson be függőleges eltolást és a szélektől való távolságot.
Mentse a módosításokat. A frissített pozíció automatikusan érvénybe lép a webhelyén.
Haladó: pozíció a JavaScript API-n keresztül
🟡 Megjegyzés: A pozíció API-n keresztüli módosítása az EXPERT csomagot (Legacy: PRO) és a webhely kódjához való fejlesztői hozzáférést igényli.
A Smartsupp JavaScript API pontosabb vezérlést ad a fejlesztőknek a chat widget felett. Beállíthat például különböző pozíciókat asztali gépre és mobilra:
<script>
// Desktop position
smartsupp('chat:position', { bottom: 20, right: 20 });
// Mobile override
if (window.innerWidth < 768) {
smartsupp('chat:position', { bottom: 100, right: 10 });
}
</script>
A megvalósításhoz:
Nyissa meg webhelye kódját, és keresse meg a Smartsupp telepítési szkriptet.
Illessze be a fenti kódrészletet közvetlenül a Smartsupp szkript alá.
Állítsa be a
bottomésrightértékeket az asztali és mobil megjelenéshez igazítva.Mentse a módosításokat, és frissítse webhelyét egy inkognitó vagy privát ablakban az új pozíciók ellenőrzéséhez.
💡 Tipp: A teljes vezérléshez létrehozhatja saját gombját, és a chat widgetet teljes egészében a JavaScript API-n keresztül kezelheti.
Mi a következő lépés?
Chatdoboz nyelvei — tekintse meg a támogatott nyelveket és azok módosítását.
Chatdoboz állapota — szabályozza, mikor jelenik meg a chatdoboz online vagy offline állapotban.
Miért nem látom a csevegést a webhelyemen? — javítson ki egy meg nem jelenő chatdobozt.
💡 Még mindig segítségre van szüksége? Ha nem talál egy beállítást, vagy valami nem a várt módon működik, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal csevegésben vagy e-mailben — szívesen segítünk.