Shoprenter je mađarska e-commerce platforma s ugrađenom aplikacijom Smartsupp dostupnom u odjeljku Aplikacije. Da biste instalirali Smartsupp u trgovini Shoprenter, instalirajte aplikaciju Smartsupp iz svojeg administratorskog sučelja ili, kao alternativu, ručno zalijepite kod chata.
Ove su upute podijeljene u sljedeće odjeljke:
Instalacija putem aplikacije Smartsupp
Prijavite se u svoje Shoprenter administratorsko sučelje i otvorite Aplikacije → Instalacija. Pronađite Smartsupp na popisu i kliknite Instalirati.
Kada se pojavi upit, odaberite Izraditi besplatni račun ako još nemate Smartsupp račun ili Povezati postojeći račun ako ga već imate.
Nakon povezivanja kliknite Otvoriti Smartsupp da biste otvorili kontrolnu ploču u aplikaciji Smartsupp i nastavili postavljati svoj chat prozor.
Ručna instalacija (alternativa)
Ako vam aplikacija Shoprenter ne radi, ručno zalijepite Smartsupp kod chata. Otvorite Postavke → Kodovi za praćenje (ili polje za prilagođeni HTML/skripte u svojem administratorskom sučelju Shoprenter) i ondje zalijepite svoj Smartsupp kod chata. Svoj kod možete pronaći putem Kontrolne ploče u aplikaciji Smartsupp → Postavke → Chat prozor → Kod chata.
Provjera instalacije
Otvorite svoju trgovinu Shoprenter u novoj kartici preglednika i osvježite stranicu. Smartsupp chat widget trebao bi se pojaviti u kutu vaše web stranice. Zatim se prijavite na Kontrolnu ploču u aplikaciji Smartsupp da biste počeli razgovarati s posjetiteljima.
Savjet: Ako se chat widget ne pojavljuje, očistite predmemoriju preglednika ili otvorite web stranicu u anonimnom prozoru. Još jednom provjerite je li aplikacija Smartsupp instalirana ili je li kod chata spremljen u odgovarajuće polje. I dalje ništa? Pogledajte Zašto ne vidim chat na svojoj web stranici?
Povezani resursi:
Preuzeti dodatke — potpuni popis podržanih platformi i integracija.
Instalacija aplikacije Smartsupp — pregled svih načina instalacije, uključujući ručno umetanje koda.
Što slijedi?
Osnovne postavke chat prozora — prilagodite boje, položaj, poruke dobrodošlice i još mnogo toga.
Status chat prozora — saznajte kako funkcionira status chat widgeta i kako njime upravljati.
Zašto ne vidim chat na svojoj web stranici? — rješenja za najčešće probleme s instalacijom.
Preuzeti dodatke — istražite sve dostupne integracije s platformama.