IdoSell (prije poznat kao IAI-Shop) popularna je poljska SaaS e-commerce platforma. Smartsupp se na IdoSell instalira putem sustava Marketinške kampanje na platformi — izradite novu prilagođenu kampanju i u nju zalijepite kod chata Smartsupp. Kampanja zatim umeće kod chata na svaku stranicu vaše trgovine.
Ove su upute podijeljene u sljedeće odjeljke:
Otvoriti upravljačku ploču trgovine IdoSell
Prijavite se na administracijsku ploču svoje trgovine IdoSell. U glavnom izborniku otvorite Marketing → Marketinške kampanje (nazivi izbornika mogu se neznatno razlikovati među verzijama platforme IdoSell).
Dodati novu marketinšku kampanju
U odjeljku za marketinške kampanje kliknite Dodati novu kampanju. Dodijelite kampanji prepoznatljiv naziv (na primjer "Smartsupp chat") i odaberite opciju za dodavanje prilagođenog HTML/JavaScript koda u svoju trgovinu.
Zalijepiti kod chata Smartsupp
Otvorite novu kampanju za uređivanje. Postavite gdje se kampanja treba pokretati (obično na svim stranicama vaše trgovine) i zalijepite svoj kod chata Smartsupp u HTML/JavaScript polje kampanje.
Kod chata pronaći ćete na Kontrolnoj ploči Smartsupp → Postavke → Chat prozor → Kod chata. Kopirajte cijeli isječak koda i zalijepite ga u kampanju IdoSell.
Spremite kampanju i provjerite je li aktivna kako bi IdoSell počeo umetati kod chata na stranice vaše trgovine.
Provjeriti instalaciju
Otvorite početnu stranicu svoje trgovine IdoSell u novoj kartici preglednika i osvježite stranicu. Widget chata Smartsupp trebao bi se pojaviti u kutu vaše trgovine. Zatim se prijavite na Kontrolnu ploču Smartsupp kako biste počeli razgovarati s posjetiteljima.
Savjet: Ako se widget chata ne pojavljuje, izbrišite predmemoriju preglednika ili otvorite trgovinu u anonimnom prozoru. Također ponovno provjerite je li kampanja IdoSell aktivna i obuhvaća li sve stranice trgovine. I dalje ništa? Pogledajte Zašto ne vidim chat na svojoj web stranici?
Povezani resursi:
Instalirati Smartsupp — potpuni pregled svih načina instalacije, uključujući ručno umetanje koda.
Zašto ne vidim chat na svojoj web stranici? — rješenja za najčešće probleme pri instalaciji.
Što slijedi?
Osnovne postavke chat prozora — prilagodite boje, položaj, poruke dobrodošlice i još mnogo toga.
Status chat prozora — saznajte kako funkcionira status widgeta chata i kako njime upravljati.
Zašto ne vidim chat na svojoj web stranici? — rješenja za najčešće probleme pri instalaciji.
Preuzeti dodatke — istražite sve dostupne integracije s platformama.