IdoSell (prijašnji naziv IAI-Shop) je popularna poljska SaaS e-commerce platforma. Smartsupp se postavlja na IdoSell putem sustava za Marketinške kampanje — izradite novu prilagođenu kampanju i zalijepite Smartsupp kod za chat u nju. Na taj način kod za chat automatski ulazi na sve stranice vaše trgovine.
Vodič je podijeljen na sljedeće dijelove:
Otvoriti upravljačku ploču trgovine IdoSell
Prijavite se u upravljačku ploču svoje IdoSell trgovine. U glavnom izborniku izaberite Marketing → Marketinške kampanje (nazivi izbornika mogu se malo razlikovati ovisno o verziji IdoSella).
Dodati novu marketinšku kampanju
U dijelu za marketinške kampanje kliknite na Dodaj novu kampanju. Dajte kampanji prepoznatljivo ime (npr. "Smartsupp chat") i izaberite mogućnost dodavanja vlastitog HTML/JavaScript koda u trgovinu.
Zalijepiti Smartsupp kod za chat
Otvorite novu kampanju za uređivanje. Odredite gdje će vrijediti (najčešće na svim stranicama trgovine) i zalijepite svoj Smartsupp kod za chat u polje za HTML/JavaScript kampanje.
Svoj kod za chat pronaći ćete u Smartsupp kontrolnoj ploči → Postavke → Kanali → Live chat → Instalacija. Kopirajte cijeli isječak koda i zalijepite ga u IdoSell kampanju.
Spremite kampanju i provjerite je li postavljena kao Aktivna kako bi IdoSell počeo automatski dodavati kod za chat na stranice vaše trgovine.
Provjeriti instalaciju
Otvorite početnu stranicu svoje IdoSell trgovine u novoj kartici preglednika i ponovno učitajte stranicu. Smartsupp chat widget trebao bi se pojaviti u kutu trgovine. Potom se prijavite u Smartsupp kontrolnu ploču i započnite razgovor s posjetiteljima.
Savjet: Ako ne vidite chat widget, obrišite predmemoriju preglednika ili otvorite trgovinu u anonimnom prozoru. Također, provjerite je li IdoSell kampanja aktivna i pokriva li sve stranice trgovine. Još uvijek ne radi? Pregledajte Zašto ne vidim chat na svojoj web stranici?
Povezani resursi:
Instalacija Smartsuppa — detaljan pregled svih metoda instalacije, uključujući ručno dodavanje koda.
Zašto ne vidim chat na svojoj web stranici? — rješenja za najčešće poteškoće kod instalacije.
Što nakon instalacije?
Osnovne postavke chat prozora — prilagodite boje, položaj, poruke dobrodošlice i ostale detalje.
Status chat prozora — provjerite kako funkcionira status widgeta za chat i kako ga prilagoditi.
Zašto ne vidim chat na svojoj web stranici? — rješenja za najčešće poteškoće kod instalacije.
Preuzeti dodatke — pregled svih dostupnih integracija platforme.