UnasShop est une plateforme SaaS d'e-commerce hongroise avec une intégration Smartsupp intégrée. Pour installer Smartsupp sur une boutique UnasShop, activez l'intégration dans Paramètres → Connexions externes → Chat avec le visiteur et collez votre clé de chat Smartsupp.
Ce guide est divisé en plusieurs sections :
Ouvrir les paramètres Smartsupp
Connectez-vous à l'administration de UnasShop et accédez à Paramètres (Beállítások) → Connexions externes (Külső kapcsolatok) → Chat avec le visiteur (Chat a látogatóval). Cliquez ensuite sur le bouton Ajouter (Hozzáad) sur le côté droit.
Activer l'intégration
Configurez l'intégration Smartsupp :
Sélectionnez Oui (Igen) pour afficher la boîte de chat Smartsupp sur votre boutique.
Copiez votre clé de chat Smartsupp depuis le tableau de bord Smartsupp → Paramètres → Boîte de chat → Code de chat (c'est la seule ligne à la fin du script) et collez-la dans le champ de code.
Cliquez sur Enregistrer (Ment).
Astuce : Vous n'avez pas encore de compte Smartsupp ? Inscrivez-vous gratuitement — cela ne prend que 2 minutes.
Vérifier l'installation
Ouvrez votre boutique UnasShop dans un nouvel onglet et actualisez la page. Le widget de chat Smartsupp devrait apparaître dans le coin de votre site. Connectez-vous ensuite au tableau de bord Smartsupp pour commencer à discuter avec les visiteurs.
Astuce : Si le widget ne s'affiche pas, videz le cache du navigateur ou ouvrez le site dans une fenêtre de navigation privée. Vérifiez que la clé Smartsupp a été correctement copiée et que vous avez sélectionné Oui (Igen) dans l'intégration. Toujours rien ? Consultez Pourquoi je ne vois pas le chat sur mon site web ?
Ressources connexes :
Télécharger les plugins — liste complète des plateformes et intégrations prises en charge.
Installer Smartsupp — vue d'ensemble de toutes les méthodes d'installation, y compris l'insertion manuelle du code.
Et ensuite ?
Paramètres de base de la boîte de chat — personnalisez les couleurs, la position, les messages de bienvenue et plus encore.
Statut de la boîte de chat — découvrez comment fonctionne le statut du widget de chat et comment le contrôler.
Pourquoi je ne vois pas le chat sur mon site web ? — solutions aux problèmes d'installation les plus courants.
Télécharger les plugins — explorez toutes les intégrations de plateformes disponibles.
💡 Besoin d'aide supplémentaire ? Contactez notre équipe de support — nous serons ravis de vous aider !