Rocketoo est une plateforme e-commerce polonaise avec une intégration Smartsupp intégrée. Pour installer Smartsupp sur une boutique Rocketoo, active Smartsupp dans les paramètres d'administration et colle ta clé de chat Smartsupp.
Ce guide est divisé en sections suivantes :
Ouvrir les paramètres Smartsupp
Connecte-toi à ton administration Rocketoo et navigue vers Paramètres → Smartsupp. C'est le module intégré dans lequel tu connecteras ton compte Smartsupp à la boutique.
Activer et coller ta clé de chat
Colle ta clé Smartsupp dans le champ, passe le chat sur actif dans ta boutique et clique sur Enregistrer. Tu peux trouver ta clé dans le tableau de bord Smartsupp → Paramètres → Chatbox → Code du chat.
Astuce : Tu n'as pas encore de compte Smartsupp ? Inscris-toi gratuitement — cela ne prend que 2 minutes.
Vérifier l'installation
Ouvre ta boutique Rocketoo dans un nouvel onglet du navigateur et actualise la page. Le widget de chat Smartsupp devrait apparaître dans le coin de ton site. Connecte-toi ensuite au tableau de bord Smartsupp pour commencer à chatter avec les visiteurs.
Astuce : Si le widget de chat n'apparaît pas, vide le cache du navigateur ou ouvre le site en navigation privée. Vérifie que le module Smartsupp est actif et que la clé de chat a été enregistrée correctement. Toujours rien ? Voir Pourquoi le chat n'apparaît-il pas sur mon site web ?
Ressources connexes :
Télécharger les plugins — liste complète des plateformes et intégrations prises en charge.
Installation de Smartsupp — aperçu de toutes les méthodes d'installation, y compris l'insertion manuelle du code.
Et ensuite ?
Paramètres de base du chatbox — personnalise les couleurs, la position, les messages de bienvenue et plus encore.
Statut du chatbox — découvre comment fonctionne le statut du widget de chat et comment le contrôler.
Pourquoi le chat n'apparaît-il pas sur mon site web ? — solutions aux problèmes d'installation les plus courants.
Télécharger les plugins — explore toutes les intégrations de plateforme disponibles.
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