Rocketoo est une plateforme polonaise de commerce électronique avec une intégration native de Smartsupp. Pour installer Smartsupp sur une boutique Rocketoo, activez Smartsupp dans les paramètres de votre interface d'administration et collez votre clé de chat Smartsupp.
Ce guide comprend les sections suivantes :
Ouvrir les paramètres Smartsupp
Connectez-vous à votre interface d'administration Rocketoo et accédez à Paramètres → Smartsupp. Il s'agit du module intégré qui vous permet de connecter votre compte Smartsupp à la boutique.
Activer le chat et coller votre clé de chat
Collez votre Clé Smartsupp dans le champ, passez le chat au statut Actif sur votre boutique, puis cliquez sur Enregistrer. Vous trouverez votre clé dans le Tableau de bord Smartsupp → Paramètres → Chat box → Code de chat.
Conseil : Vous n'avez pas encore de compte Smartsupp ? S'inscrire gratuitement — cela ne prend que 2 minutes.
Vérifier l'installation
Ouvrez votre boutique Rocketoo dans un nouvel onglet de votre navigateur et actualisez la page. Le widget de chat Smartsupp devrait apparaître dans un coin de votre site. Connectez-vous ensuite au Tableau de bord Smartsupp pour commencer à chatter avec les visiteurs.
Conseil : Si le widget de chat n'apparaît pas, videz le cache de votre navigateur ou ouvrez le site dans une fenêtre de navigation privée. Vérifiez que le module Smartsupp est actif et que la clé de chat a été correctement enregistrée. Toujours rien ? Consultez Pourquoi le chat n'apparaît-il pas sur mon site web ?
Ressources connexes :
Télécharger les plugins — liste complète des plateformes et intégrations prises en charge.
Installer Smartsupp — vue d'ensemble de toutes les méthodes d'installation, y compris l'insertion manuelle du code.
Et ensuite ?
Paramètres de base de la chat box — personnalisez les couleurs, la position, les messages de bienvenue et bien plus encore.
Statut de la chat box — découvrez comment fonctionne le statut du widget de chat et comment le contrôler.
Pourquoi le chat n'apparaît-il pas sur mon site web ? — solutions aux problèmes d'installation les plus courants.
Télécharger les plugins — découvrez toutes les intégrations de plateformes disponibles.
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