Open2b est une plateforme e-commerce brésilienne pour boutiques en ligne. Pour installer Smartsupp sur une boutique Open2b, installe l'application Smartsupp Live Chat depuis l'App Store d'Open2b et saisis ta clé de chat Smartsupp.
Ce guide est divisé en sections suivantes :
Installer l'application Smartsupp
Connecte-toi à ton administration Open2b et ouvre l'App Store.
Trouve Smartsupp Live Chat dans l'App Store.
Clique sur Install pour ajouter l'application Smartsupp à ta boutique.
Configurer avec ta clé de chat
Va dans la section Apps de ton administration Open2b, sélectionne Smartsupp et ouvre sa configuration.
Colle ta clé Smartsupp dans le champ et clique sur Save. Tu peux trouver ta clé dans le tableau de bord Smartsupp → Paramètres → Chatbox → Code du chat.
Astuce : Tu n'as pas encore de compte Smartsupp ? Inscris-toi gratuitement — cela ne prend que 2 minutes.
Vérifier l'installation
Ouvre ta boutique Open2b dans un nouvel onglet du navigateur et actualise la page. Le widget de chat Smartsupp devrait apparaître dans le coin de ton site. Connecte-toi ensuite au tableau de bord Smartsupp pour commencer à chatter avec les visiteurs.
Astuce : Si le widget de chat n'apparaît pas, vide le cache du navigateur ou ouvre le site en navigation privée. Vérifie que tu as enregistré la bonne clé de chat. Toujours rien ? Voir Pourquoi le chat n'apparaît-il pas sur mon site web ?
Ressources connexes :
Télécharger les plugins — liste complète des plateformes et intégrations prises en charge.
Installation de Smartsupp — aperçu de toutes les méthodes d'installation, y compris l'insertion manuelle du code.
Et ensuite ?
Paramètres de base du chatbox — personnalise les couleurs, la position, les messages de bienvenue et plus encore.
Statut du chatbox — découvre comment fonctionne le statut du widget de chat et comment le contrôler.
Pourquoi le chat n'apparaît-il pas sur mon site web ? — solutions aux problèmes d'installation les plus courants.
Télécharger les plugins — explore toutes les intégrations de plateforme disponibles.
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