Boxloja est une plateforme brésilienne de commerce électronique qui vous permet de créer et de gérer une boutique en ligne avec une intégration native de Smartsupp. Ce guide vous montre comment connecter le widget de chat en direct et de Flow (anciennement les chatbots) de Smartsupp à votre boutique Boxloja en quelques étapes.
Nous avons divisé ce guide en sections suivantes :
Copier le code Smartsupp
Connectez-vous à votre tableau de bord Smartsupp et accédez à Paramètres > Chat box > Installation > Insérer le code. Copiez l'intégralité de l'extrait de code.
Astuce : Vous n'avez pas encore de compte Smartsupp ? S'inscrire gratuitement — cela ne prend que 2 minutes.
Coller le code dans Boxloja
Connectez-vous à votre panneau d'administration Boxloja, ouvrez les paramètres de la boutique et recherchez le champ dédié aux intégrations ou au code personnalisé. Collez le code Smartsupp dans la section <head> de votre boutique et enregistrez les modifications.
Vérifier l'installation
Ouvrez votre boutique Boxloja dans un nouvel onglet de votre navigateur et actualisez la page. Le widget de chat Smartsupp devrait maintenant apparaître dans le coin de votre site. Connectez-vous à votre Tableau de bord Smartsupp pour commencer à chatter avec les visiteurs.
Astuce : Si le widget de chat ne s'affiche pas, videz le cache de votre navigateur ou ouvrez votre boutique dans une fenêtre de navigation privée. Assurez-vous également que le code a été correctement enregistré dans la section <head> de votre boutique.
Ressources connexes :
Installation de Smartsupp — aperçu complet de toutes les méthodes d'installation.
Pourquoi le chat ne s'affiche-t-il pas sur mon site web ? — résolvez les problèmes d'installation les plus courants.
Et ensuite ?
Paramètres de base de la chat box — personnalisez les couleurs, la position, les messages de bienvenue et bien plus encore.
Statut de la chat box — découvrez comment fonctionne le statut du widget de chat et comment le contrôler.
Pourquoi le chat ne s'affiche-t-il pas sur mon site web ? — résolvez les problèmes d'installation les plus courants.
Télécharger des plugins — explorez toutes les intégrations de plateformes disponibles.
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