eBrana est une plateforme tchèque de CMS et d'hébergement web qui vous permet d'ajouter du code HTML personnalisé à votre site. Ce guide vous montre comment ajouter le widget de chat en direct et de chatbot Smartsupp à votre site eBrana.
Le guide est divisé en plusieurs sections :
Copier le code Smartsupp
Connectez-vous à votre tableau de bord Smartsupp et allez dans Paramètres > Chatbox > Installation > Insérer le code. Copiez l'intégralité de l'extrait de code.
Astuce : Vous n'avez pas encore de compte Smartsupp ? Inscrivez-vous gratuitement — cela ne prend que 2 minutes.
Coller le code dans eBrana
Connectez-vous à l'interface d'administration d'eBrana et ouvrez la section permettant d'ajouter du HTML personnalisé ou des scripts (généralement sous les paramètres du site, le code personnalisé ou les analytics). Collez le code Smartsupp et enregistrez les modifications.
Vérifier l'installation
Ouvrez votre site eBrana dans un nouvel onglet du navigateur et actualisez la page. Le widget de chat Smartsupp devrait apparaître dans le coin de votre site. Connectez-vous au tableau de bord Smartsupp pour commencer à discuter avec les visiteurs.
Astuce : Si le widget de chat n'apparaît pas, videz le cache de votre navigateur ou ouvrez votre site dans une fenêtre de navigation privée. Vérifiez également que le code a été correctement enregistré et appliqué à votre site en ligne.
Ressources connexes :
Installation de Smartsupp — vue d'ensemble complète de toutes les méthodes d'installation.
Pourquoi je ne vois pas le chat sur mon site web ? — solutions aux problèmes d'installation les plus courants.
Et ensuite ?
Paramètres de base du chatbox — personnalisez les couleurs, la position, les messages de bienvenue et plus encore.
Statut du chatbox — découvrez comment fonctionne le statut du widget de chat et comment le contrôler.
Pourquoi je ne vois pas le chat sur mon site web ? — solutions aux problèmes d'installation les plus courants.
Télécharger les plugins — découvrez toutes les intégrations de plateformes disponibles.
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