eBrana est un CMS et une plateforme d’hébergement web tchèques qui vous permettent d’ajouter du code HTML personnalisé à votre site web. Ce guide vous montre comment ajouter le widget Smartsupp de chat en direct et Flow (anciennement les chatbots) à votre site eBrana.
Nous avons divisé ce guide en sections suivantes :
Copier le code Smartsupp
Connectez-vous à votre tableau de bord Smartsupp et accédez à Paramètres > Chat box > Installation > Insérer le code. Copiez l’intégralité de l’extrait de code.
Astuce : Vous n’avez pas encore de compte Smartsupp ? S’inscrire gratuitement — cela ne prend que 2 minutes.
Coller le code dans eBrana
Connectez-vous à votre panneau d’administration eBrana et ouvrez la section permettant d’ajouter du code HTML personnalisé ou des scripts (généralement dans les paramètres du site, le code personnalisé ou les outils d’analyse). Collez le code Smartsupp et enregistrez les modifications.
Vérifier l’installation
Ouvrez votre site eBrana dans un nouvel onglet de votre navigateur et actualisez la page. Le widget de chat Smartsupp devrait apparaître dans un coin de votre site. Connectez-vous à votre Tableau de bord Smartsupp pour commencer à chatter avec les visiteurs.
Astuce : Si le widget de chat ne s’affiche pas, videz le cache de votre navigateur ou ouvrez votre site dans une fenêtre de navigation privée. Assurez-vous également que le code a été correctement enregistré et appliqué à votre site en ligne.
Ressources connexes :
Installation de Smartsupp — aperçu complet de toutes les méthodes d’installation.
Pourquoi le chat ne s’affiche-t-il pas sur mon site web ? — résolvez les problèmes d’installation les plus courants.
Et ensuite ?
Paramètres de base de la chat box — personnalisez les couleurs, la position, les messages de bienvenue et bien plus encore.
Statut de la chat box — découvrez comment fonctionne le statut du widget de chat et comment le contrôler.
Pourquoi le chat ne s’affiche-t-il pas sur mon site web ? — résolvez les problèmes d’installation les plus courants.
Télécharger des plugins — explorez toutes les intégrations disponibles avec les plateformes.
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