Weby24 est un créateur de site SaaS polonais. Pour installer Smartsupp sur un site Weby24, collez votre code de chat Smartsupp dans la section HTML/scripts personnalisés de l’administration Weby24, puis enregistrez.
Ce guide est divisé en les sections suivantes :
Ouvrir la section du code personnalisé
Connectez-vous à votre Weby24 admin et ouvrez la section prévue pour l’insertion de code HTML/scripts personnalisés (généralement Paramètres → Code personnalisé ou Codes de suivi). C’est ici que vous collerez le code de chat Smartsupp afin qu'il se charge sur chaque page.
Coller le code Smartsupp
Copiez votre code de chat Smartsupp depuis le Tableau de bord Smartsupp → Paramètres → Canaux → Chat en direct → Installation. Collez-le dans le champ destiné au code personnalisé sur Weby24 puis enregistrez vos modifications.
Astuce : Vous n’avez pas encore de compte Smartsupp ? Inscrivez-vous gratuitement — cela ne prend que 2 minutes.
Vérifier l'installation
Ouvrez votre site Weby24 dans un nouvel onglet de navigateur et actualisez la page. Le widget de chat Smartsupp devrait apparaître dans un coin de votre site. Connectez-vous ensuite au Tableau de bord Smartsupp pour commencer à discuter avec les visiteurs.
Astuce : Si le widget de chat n’apparaît pas, videz le cache de votre navigateur ou ouvrez le site dans une fenêtre de navigation privée. Vérifiez bien que vous avez sauvegardé le code dans le bon champ. Toujours rien ? Consultez Pourquoi ne vois-je pas le chat sur mon site web ?
Ressources liées :
Télécharger des plugins — liste complète des plateformes et intégrations prises en charge.
Installer Smartsupp — vue d'ensemble de toutes les méthodes d’installation, y compris l’insertion manuelle du code.
Et ensuite ?
Paramètres de base de la chat box — personnalisez les couleurs, la position, les messages de bienvenue et bien plus encore.
Statut de la chat box — découvrez comment fonctionne le statut du widget de chat et comment le gérer.
Pourquoi ne vois-je pas le chat sur mon site web ? — solutions aux problèmes d’installation les plus fréquents.
Télécharger des plugins — découvrez toutes les intégrations de plateformes disponibles.
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