Clevero est une plateforme e-shop intelligente tchèque qui vous permet d'ajouter des codes de suivi — comme Smartsupp — via une section dédiée dans l'administration. Ce guide vous explique comment installer le widget de live chat et de chatbot Smartsupp sur votre boutique Clevero en quelques étapes.
Le guide est divisé en sections suivantes :
Copier le code Smartsupp
Connectez-vous à votre tableau de bord Smartsupp et accédez à Paramètres > Chatbox > Installation > Insérer le code. Copiez l'intégralité de l'extrait de code.
Astuce : Vous n'avez pas encore de compte Smartsupp ? Inscrivez-vous gratuitement — cela ne prend que 2 minutes.
Ajouter un code de suivi dans Clevero
1. Ouvrez la section Marketing. Connectez-vous à l'administration de votre boutique Clevero et accédez à la section Marketing.
2. Ouvrez Codes de suivi. Dans la section Marketing, cliquez sur Codes de suivi.
3. Ajoutez un nouveau code de suivi. Cliquez sur Nouveau, saisissez un nom (par exemple Smartsupp), collez le code Smartsupp dans le champ HTML et enregistrez.
Vérifier l'installation
Ouvrez votre boutique Clevero dans un nouvel onglet de navigateur et actualisez la page. Le widget de chat Smartsupp devrait apparaître dans le coin de votre site. Connectez-vous au tableau de bord Smartsupp pour commencer à chatter avec les visiteurs.
Astuce : Si le widget de chat n'apparaît pas, videz le cache de votre navigateur ou ouvrez votre boutique en fenêtre de navigation privée. Vérifiez également que le code de suivi a bien été enregistré dans la section Marketing.
Ressources associées :
Installation de Smartsupp — vue d'ensemble de toutes les méthodes d'installation.
Pourquoi ne puis-je pas voir le chat sur mon site Web ? — solutions aux problèmes d'installation les plus courants.
Et ensuite ?
Paramètres de base du chat box — personnalisez les couleurs, la position, les messages d'accueil et plus.
Statut du Chat box — découvrez comment fonctionne le statut du widget de chat et comment le contrôler.
Pourquoi ne puis-je pas voir le chat sur mon site Web ? — solutions aux problèmes d'installation les plus courants.
Télécharger les plugins — découvrez toutes les intégrations disponibles pour différentes plateformes.
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