Quand Mira AI recommande des produits, vos visiteurs ne voient pas de simples liens, mais des cartes produits enrichies directement dans le chat : une photo, le nom du produit, une brève description et un bouton pour accéder à la page produit. Désormais, le prix du produit y figure aussi grâce à la dernière mise à jour.
À noter : Les recommandations produits nécessitent un abonnement Mira AI actif et au moins un flux produit connecté.
Vous trouverez dans cet article :
Ce que voient vos visiteurs
Mira propose les produits sous forme de cartes interactives. Chaque carte présente la photo, le nom, une courte description du produit et un bouton qui emmène directement le visiteur sur la page correspondante. Si Mira suggère plusieurs produits en même temps, les cartes s’affichent dans un carrousel à faire défiler.
Si le prix du produit figure dans votre flux, il apparaît sous forme de badge dans l’angle supérieur droit de l’image — ainsi, le visiteur connaît immédiatement le prix sans quitter le chat.
Paramètres des recommandations produits
La gestion des recommandations produits est centralisée. Ouvrez le générateur de votre agent IA, puis accédez à Base de connaissances → Produits. Vous trouverez notamment :
Recommandation de produit — choisissez la façon dont Mira suggère des produits : Pas de recommandation (aucune suggestion), Recommandation ciblée (seulement lorsque pertinent), ou Recommandation engageante (proposition active de produits pour encourager la découverte — option conseillée).
Afficher les prix des produits — activez ou désactivez le badge de prix sur les cartes produits grâce à ce bouton. Par défaut, il est activé pour tous les comptes.
Produits — gérez vos sources de produits à recommander : ajoutez un flux XML, définissez sa fréquence de mise à jour, ou désactivez-le.
Sans aucune source de produits active, seule l’option Pas de recommandation reste accessible : les autres choix sont verrouillés et le bouton Afficher les prix des produits est désactivé. Dès que vous ajoutez votre première source de produits, toutes les options sont déverrouillées et Recommandation engageante est sélectionné par défaut. Si vous retirez ou désactivez la dernière source active, la configuration repasse automatiquement sur Pas de recommandation. Il suffit d’ajouter une nouvelle source pour réactiver les recommandations.
💡 La section Produits remplace l’ancienne rubrique Flux de produits XML dans l’IA Builder – la gestion des flux reste inchangée : tout a été regroupé ici, avec les nouveaux réglages de recommandation.
Fonctionnement du badge de prix
Le prix est extrait de votre flux produit et affiché tel qu’il nous parvient, devise comprise.
Si un produit n’inclut pas de prix dans le flux, le badge n’apparaît pas — la carte reste tout à fait normale.
Vous souhaitez masquer les prix ? Désactivez Afficher les prix des produits depuis Base de connaissances → Produits et les cartes produits générées par Mira n’afficheront aucun prix.
💡 Le badge de prix s’affiche uniquement sur les cartes produits générées par Mira via votre flux. Pour les cartes créées à partir de liens classiques (insérés dans un échange, dans un Flow ou un message automatique), le contenu est directement extrait de la page concernée et le badge de prix ne s’affiche pas — voir Cartes produits.
Et après ?
Comment exporter un flux produit depuis votre plateforme e-commerce pour l’assistant d’achat MiraAI ? — trouvez le guide adapté à votre plateforme, et découvrez quels champs sont lus par Mira.
Introduction à l’assistant d’achat IA Mira — tout sur votre assistant d’achat IA en un seul endroit.
Cartes produits — fonctionnement des cartes produits générées via liens classiques dans le chat ou les Flows.
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