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Mira IA - disponibilité des stocks

Découvrez comment Mira IA vous permet de suivre la disponibilité des stocks et d’optimiser la gestion de votre entrepôt pour doper la performance de votre entreprise.

Écrit par Michal Jindra

Mira IA peut répondre instantanément aux questions de vos visiteurs sur la disponibilité d’un produit précis, en vérifiant en temps réel les stocks depuis votre flux produit. Demandez « La machine à laver XX est-elle en stock ? » et Mira vous répond par l’un des trois statuts, clairs et immédiats.

Ce guide se compose des sections suivantes :


Avant de commencer

La disponibilité s’appuie sur les données issues du flux XML de vos produits. Sans flux, Mira ne pourra pas répondre à des questions telles que « est-ce en stock ? ».

  • Flux Heuréka : Mira consulte la balise DELIVERY_DATE : 0 = en stock, 1–7 = disponible sous une semaine, toute autre valeur ou balise manquante = indisponible.

  • Flux Google Merchant : Mira lit la balise availability : in_stock / in stock = en stock ; out_of_stock, preorder, backorder, etc. = indisponible.

  • Pas de balise de disponibilité ? Le produit apparaît alors comme « non disponible immédiatement ».

Astuce : Vous n’avez pas encore de flux produit ? Consultez Comment exporter des flux de produits pour accéder à des instructions détaillées selon votre plateforme e-commerce.


Fonctionnement de la disponibilité des stocks

Les visiteurs posent une question précise sur un produit — par exemple, « La machine à laver XX est-elle en stock ? » — et Mira vous répond selon les informations du flux, avec l’un des trois statuts suivants :

Statut

Quand Mira l’affiche

Ce que voit le visiteur

✅ En stock

Heuréka : DELIVERY_DATE = 0
​Google Merchant : availability = in_stock

« Le produit est en stock »

🕐 Disponible sous une semaine

Heuréka : DELIVERY_DATE = 1–7

« Le produit sera disponible sous 1 à 7 jours »

❌ Indisponible

Heuréka : toute autre valeur ou balise manquante
​Google Merchant : out_of_stock, preorder, backorder ou si la balise est absente

« Le produit n’est pas disponible actuellement. Consultez notre site internet pour plus de détails. »

Influence de la disponibilité sur les recommandations

La disponibilité influe aussi lors des recommandations de produits. Mira classe les suggestions d’abord selon la pertinence par rapport à la question du visiteur. Si deux produits se valent, elle privilégiera celui qui est en stock — mais c’est une préférence légère, pas un filtre : Mira ne recommandera jamais un produit moins pertinent simplement parce qu’il est en stock. À l’inverse, un article en rupture de stock pourra être proposé s’il correspond parfaitement à la demande.

Mira analyse également les tailles disponibles pour chaque produit (balise size) et peut mentionner ces options lors de ses recommandations. Les tailles seront affichées une fois votre flux actualisé.


Limitations actuelles et suggestions

La fonctionnalité de disponibilité évolue constamment. Voici ce qu’elle propose ou non à ce jour :

Note : Mira répond uniquement aux questions précises sur un produit donné (« La machine à laver XX est-elle en stock ? »), mais pas encore aux demandes générales du type « Quelles machines à laver sont en stock ? » ou « Afficher tout ce qui est disponible ». Cette possibilité est en cours de développement.


Et après ?

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