Lorsque Mira IA recommande des produits, vos visiteurs ne voient pas de simples liens, mais reçoivent directement dans le chat de véritables cartes produit : photo, nom, courte description, et un bouton pour accéder à la page produit. Avec notre dernière mise à jour, le prix s'affiche également.
Bon à savoir : Pour bénéficier des recommandations de produits, il vous faut un abonnement Mira IA actif et au moins un flux de produits connecté.
Cet article est organisé en plusieurs parties :
Ce que voient les visiteurs
Mira met en avant vos produits sous forme de cartes interactives. Chaque carte affiche la photo du produit, son nom, une courte description ainsi qu’un bouton permettant au visiteur de consulter la page dédiée au produit. Lorsque Mira suggère plusieurs produits, les cartes apparaissent dans un carrousel, que l’on peut faire défiler facilement.
Si le prix figure dans votre flux de produits, il s’affichera sous la forme d’un badge dans le coin supérieur droit de l’image du produit — vos visiteurs voient ainsi immédiatement le tarif, sans quitter la discussion.
Paramètres de recommandation de produits
Retrouvez tout ce qui concerne les recommandations de produits au même endroit. Ouvrez l’éditeur de votre agent IA puis accédez à Base de connaissances → Produits. Cette section vous permet de :
Recommandation de produits — choisissez la fréquence des recommandations par Mira : Aucune recommandation (Mira ne propose aucun produit), Recommandation sélectionnée (suggestion uniquement si pertinent), ou Recommandation engageante (suggestion active pour aider vos visiteurs à découvrir plus de produits — option recommandée).
Afficher les prix des produits — bouton qui active ou désactive le badge de prix sur les cartes produit. Cette option est activée par défaut pour tous les comptes.
Produits — gérez les sources de données pour les recommandations Mira : ajoutez un flux XML, définissez la fréquence de mise à jour ou désactivez-le.
Si aucune source de produits n’est active, seule l’option Aucune recommandation est accessible : les deux autres options sont verrouillées et le bouton Afficher les prix des produits est désactivé. Dès que vous ajoutez la première source de produits, les autres options se déverrouillent et Recommandation engageante est activée par défaut. Si vous supprimez ou désactivez votre dernière source, le réglage repasse automatiquement sur Aucune recommandation. Ajoutez une nouvelle source pour réactiver les suggestions de produits.
💡 La section Produits remplace l’ancienne rubrique Flux de produits XML dans l’éditeur IA — la gestion des flux reste la même, seuls l’emplacement et les options de recommandation ont changé.
Fonctionnement du badge de prix
Le prix affiché est celui indiqué dans votre flux de produits, avec la devise précisée dans le flux.
Si un produit n’a pas de prix dans le flux, aucun badge n’apparaît — la carte reste visible comme d’habitude.
Vous préférez ne pas afficher les prix ? Désactivez Afficher les prix des produits dans Base de connaissances → Produits, et les cartes produit de Mira n’afficheront plus de tarif.
💡 Le badge de prix s’affiche uniquement sur les cartes générées par Mira à partir de votre flux de produits. Les cartes créées depuis des liens simples (collés dans une conversation, un Flow ou un message automatique) tirent leur contenu de la page concernée et n’affichent pas de badge de prix — voir cartes produit.
Et ensuite ?
Comment exporter des flux de produits depuis différentes plateformes e-commerce pour l’assistant d’achat Mira IA ? — suivez le guide d’export adapté à votre solution e-commerce pour savoir quels champs sont pris en compte par Mira.
Introduction à l’assistant d’achat Mira IA — retrouvez toutes les informations sur votre assistant IA en un seul endroit.
Cartes produit — fonctionnement des cartes produit avec des liens simples dans les chats et Flows.
💡 Besoin d’aide supplémentaire ? Contactez notre équipe d’assistance — nous sommes à votre écoute !