Non. Le script Smartsupp se charge de manière asynchrone, il ne bloque donc pas le chargement du reste de votre site web et est diffusé via un CDN. Même si certains outils d’analyse de performance peuvent signaler le chat, cela ne signifie pas qu’il ralentit réellement votre site : sur la plupart des sites web, son effet sur le temps de chargement est négligeable.
Vous trouverez dans cet article les points suivants :
Détails sur le temps de chargement du script Smartsupp
La taille du script Smartsupp Chat est de 184 Ko. La taille de tous les éléments Smartsupp une fois chargés totalise 232 Ko et le chargement prend 350 ms sur une connexion Internet haut débit. Le script étant asynchrone, il n’a donc aucun effet sur la vitesse de chargement du site web. Retrouvez ici les détails du chargement du script :
Et maintenant ?
Comment utiliser Smartsupp avec la Content Security Policy (CSP) ? — ce qu’il faut autoriser dans votre Content Security Policy pour Smartsupp.
Navigateurs pris en charge — navigateurs et versions qui fonctionnent avec Smartsupp.
Quelle est la différence entre Smartsupp et Google Analytics ? — pourquoi le nombre de visiteurs diffère entre Smartsupp et Google Analytics.
💡 Besoin d’aide supplémentaire ? Contactez notre équipe support via le chat ou par email — nous nous ferons un plaisir de vous accompagner.


