Si votre site web applique une Content Security Policy, pensez à autoriser les domaines Smartsupp (*.smartsupp.com, *.smartsuppchat.com et *.smartsuppcdn.com) ; sans ces autorisations, le chat pourrait ne pas fonctionner correctement. Retrouvez ci-dessous les règles recommandées pour CSP v3 et CSP v2.
Pour que le chat en direct Smartsupp fonctionne de manière optimale avec une CSP, ajoutez les règles suivantes à votre configuration :
Cet article est divisé en plusieurs sections :
CSP v3 – recommandée, compatible avec Google
Content-Security-Policy:object-src 'none';script-src 'nonce-{random}' 'strict-dynamic' 'unsafe-inline' https: http:;base-uri 'self';report-uri https://your-report-collector.example.com/
CSP v2
Content-Security-Policy: connect-src: wss://*.smartsupp.com https://*.smartsupp.com https://*.smartsuppchat.com https://*.smartsuppcdn.com font-src: https://*.smartsuppcdn.com media-src: https://*.smartsuppcdn.com img-src: data: https://*.smartsuppcdn.com script-src: 'unsafe-inline' https://*.smartsuppchat.com https://*.smartsuppcdn.com style-src: 'unsafe-inline' https://*.smartsuppcdn.com
Journal des modifications
Journal des modifications 2020-04-17 : Ajout des éléments suivants
connect-src: https://*.smartsuppchat.com https://*.smartsuppcdn.com
2020-09-22 : Suppression des éléments suivants
connect-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org font-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org media-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org img-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org script-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org style-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org
Et ensuite ?
Smartsupp ralentira-t-il mon site web ? — explications sur l'impact du script de chat sur la vitesse de chargement de votre page.
Pourquoi ne puis-je pas voir le chat sur mon site web ? — points à vérifier si la bulle de discussion n'apparaît pas sur votre site.
Navigateurs pris en charge — liste des navigateurs compatibles avec Smartsupp.
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