UnasShop est une plateforme hongroise de commerce électronique SaaS avec une intégration native de Smartsupp. Pour installer Smartsupp sur une boutique UnasShop, activez l'intégration dans Paramètres → Connexions externes → Chatter avec le visiteur et collez votre clé de chat Smartsupp.
Ce guide est divisé en sections suivantes :
Ouvrir les paramètres Smartsupp
Connectez-vous à votre interface d'administration UnasShop et accédez à Paramètres (Beállítások) → Connexions externes (Külső kapcsolatok) → Chatter avec le visiteur (Chat a látogatóval). Cliquez ensuite sur le bouton Ajouter (Hozzáad) à droite.
Activer l'intégration
Configurez l'intégration Smartsupp :
Sélectionnez Oui (Igen) pour afficher la chat box Smartsupp sur votre boutique.
Copiez votre clé de chat Smartsupp depuis le Tableau de bord Smartsupp → Paramètres → Chat box → Code de chat (il s'agit d'une seule ligne située à la fin du script) et collez-la dans le champ du code.
Cliquez sur Enregistrer (Ment).
Conseil : Vous n'avez pas encore de compte Smartsupp ? S'inscrire gratuitement — cela ne prend que 2 minutes.
Vérifier l'installation
Ouvrez votre boutique UnasShop dans un nouvel onglet du navigateur et actualisez la page. Le widget de chat Smartsupp devrait apparaître dans le coin de votre site. Connectez-vous ensuite au Tableau de bord Smartsupp pour commencer à chatter avec les visiteurs.
Conseil : Si le widget de chat n'apparaît pas, videz le cache de votre navigateur ou ouvrez le site dans une fenêtre de navigation privée. Vérifiez que la clé Smartsupp a été copiée correctement et que vous avez sélectionné Oui (Igen) dans l'intégration. Toujours rien ? Consultez Pourquoi le chat ne s'affiche-t-il pas sur mon site web ?
Ressources connexes :
Télécharger des plugins — liste complète des plateformes et intégrations prises en charge.
Installer Smartsupp — vue d'ensemble de toutes les méthodes d'installation, y compris l'insertion manuelle du code.
Et ensuite ?
Paramètres de base de la chat box — personnalisez les couleurs, la position, les messages de bienvenue et bien plus encore.
Statut de la chat box — découvrez comment fonctionne le statut du widget de chat et comment le contrôler.
Pourquoi le chat ne s'affiche-t-il pas sur mon site web ? — solutions aux problèmes d'installation les plus courants.
Télécharger des plugins — explorez toutes les intégrations de plateformes disponibles.
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