Katso status.smartsupp.com: näet reaaliajassa, onko jokainen osa Smartsuppia toiminnassa – chat-widget, hallintapaneeli, Mira AI, kanavat ja API. Jos kaikissa kohdissa lukee Käytössä, mutta jokin ei toimi sinulla, vika on todennäköisesti omassa tilissäsi tai verkkosivustossasi.
Mitä tilasivu näyttää
Tällä tilasivulla on listattuna kaikki Smartsuppin palvelut ja niiden senhetkinen tila. Kun kaikki toimii normaalisti, jokaisessa kohdassa lukee Käytössä. Jokaisesta näet myös:
Toiminta-aika – kuinka paljon palvelu on ollut saatavilla, esitetään prosentteina ja toimintakäyränä.
Ilmoitushistoria – palvelun aiemmat häiriöt. Klikkaa Näytä historia, niin näet kaikki aiemmat ilmoitukset.
Sivun alareunassa Viimeisimmät ilmoitukset näyttää viimeisen 7 päivän aikana raportoidut häiriöt.
💡 Vinkki: Jos kaikki tilasivulla näyttää Käytössä, mutta silti joku osa ei toimi, syy on yleensä omassa tilissäsi tai verkkosivustossasi. Katso Vianmääritys: parhaat käytännöt tai ota yhteyttä meidän tukitiimiin.
Mitä palveluita seuraamme
Tällä tilasivulla palvelut on jaettu seuraaviin ryhmiin:
Live chat – chat-widget, viestit
Hallintapaneeli & sovellukset – hallintapaneeli, kirjautuminen, mobiililaitteen push-ilmoitukset, sähköposti-ilmoitukset, raportit & tilastot, laskutus
AI & automaatio – Mira AI, chatbotit & automaatiot
Kanavat – sähköpostilaatikko; Messenger, Instagram ja WhatsApp
Kehittäjät & integraatiot – REST API, MCP-palvelin, verkkokauppa-integraatiot
Verkkosivusto & ohje – verkkosivusto, ohjekeskus ja dokumentaatio
Tilaa häiriöilmoitukset
Sun ei tarvitse seurata sivua koko ajan. Klikkaa tilasivulla Tilaa päivitykset ja päätä, miten haluat saada ilmoitukset:
Sähköposti – saat sähköpostin aina, kun häiriö havaitaan tai korjataan.
Webhook – oma järjestelmäsi vastaanottaa päivitykset automaattisesti, mikä sopii hyvin kehittäjille ja toimistoille.
Voit myös vaihtaa tilasivun kieltä tai ottaa käyttöön tumman tilan sivun alatunnisteesta.