Voit maksaa verkossa kohdassa Asetukset → Laskutus luotto- tai pankkikortilla (Visa ja Mastercard kaikille tileille, American Express uudemmille tileille) tai joissain vanhemmissa tileissä PayPalilla. Tuetut valuutat ovat CZK, EUR, USD ja PLN. Apple Pay ja Google Pay eivät ole käytettävissä, eikä pankkisiirtoa voi hyödyntää. Lasku löytyy Laskutuksesta heti maksun jälkeen.
Mitkä maksutavat hyväksytään?
Luotto- tai pankkikortti — Visa ja Mastercard käyvät kaikilla tileillä, American Express vain uudemmissa tileissä. Jos tiliisi liittyvissä maksutapahtumissa mainitaan "Braintree" (vanhemmat tilit), American Express ei toimi — käytä tällöin Visaa, Mastercardia tai PayPalia.
PayPal — saatavilla joissain vanhemmissa tileissä. Jos kassalla näet PayPal-vaihtoehdon, voit maksaa sillä.
Apple Pay ja Google Pay eivät ole käytettävissä.
Voit maksaa CZK-, EUR-, USD- tai PLN-valuutalla. Valuutta määräytyy maksukorttisi mukaan: jos haluat maksaa toisessa valuutassa, lisää haluamasi valuutan kortti valitsemalla Asetukset → Laskutus → Tilaus → Asiakasportaali (vanhemmilla tileillä, joissa käytössä Braintree-laskutus: Asetukset → Laskutus → Tilaus → Maksutapa → Muokkaa). Seuraavasta automaattisesta maksusta alkaen veloitus menee uudessa valuutassa. Kortti- ja PayPal-maksut uusiutuvat automaattisesti — halutessasi voit poistaa automaattisen uusimisen käytöstä koska tahansa Laskutus-osiosta.
Voinko maksaa pankkisiirrolla?
Pankkisiirto ei valitettavasti ole mahdollinen. Jos korttimaksu ei sovi sinulle, ota yhteyttä asiakastukeen — etsitään yhdessä sopiva ratkaisu.
Voinko saada laskun tai proforman etukäteen?
Ei, emme pysty toimittamaan laskua tai proformaa etukäteen. Tilauksesi maksetaan ensin, ja virallinen lasku löytyy heti maksun jälkeen Laskutus-osiosta. Voit siellä myös muokata laskutustietoja ja lisätä merkinnän laskulle.
Hyvä tietää: Smartsupp.com, s.r.o. on tšekkiläinen yritys ja alv-rekisteröity — jokaisella laskulla on kaikki kirjanpitoon tarvittavat tiedot.
Shopify-tilit
Jos otit Smartsuppin käyttöön Shopify App Storen kautta, tilauksesi veloitetaan suoraan Shopifyn omasta maksujärjestelmästä, ja käytettävissä on vain kuukausilaskutus.
Mitä seuraavaksi?
Laskutuksen ohjeet — laskut, maksutapojen muutokset ja pakettien hallinta.
Korttimaksu ei mene läpi? — apua esimerkiksi "Braintree 3DS flow error" -virheen ratkaisuun.
Näin peruutat tilauksen tai vaihdat ilmaispakettiin — automaattinen uusiminen, palautukset ja paketin päivitys.