Smartsupp-tilaukset maksetaan verkossa suoraan hallintapaneelissasi (Laskutusosiossa). Tässä kerromme, millä voit maksaa, ja vastaamme yleisimpiin laskutusta koskeviin kysymyksiin.
Mitä maksutapoja hyväksymme?
Luotto- tai pankkikortti — Visa ja Mastercard kaikilla tileillä; American Expressiä voi käyttää uudemmilla tileillä.
PayPal — käytettävissä joillakin pidempään käytössä olleilla tileillä. Jos näet PayPalin kassalla, voit käyttää sitä.
Apple Pay ja Google Pay eivät ole käytettävissä.
Voit maksaa valuutoissa CZK, EUR, USD tai PLN. Kortti- ja PayPal-maksut toistuvat automaattisesti — voit poistaa automaattisen uusimisen käytöstä milloin tahansa Laskutusosiossa.
Voinko maksaa pankkisiirrolla?
Pankkisiirto ei ole käytettävissä tavallisena maksutapana. Erityistapauksissa se voidaan järjestää poikkeuksena — vain vuositilauksille, ja se edellyttää aina tiimimme hyväksyntää etukäteen. Jos et voi maksaa kortilla, ota yhteyttä tukeemme, niin etsimme ratkaisun yhdessä.
Voinko saada laskun tai proformalaskun ennen maksamista?
Et — emme voi laatia laskuja tai proformalaskuja ennen maksua. Tilaus maksetaan ensin, ja arvonlisäverolasku on saatavilla heti sen jälkeen Laskutusosiossa, jossa voit myös muokata laskutustietojasi ja lisätä laskuun huomautuksen.
Hyvä tietää: Smartsupp.com, s.r.o. on tšekkiläinen yritys ja rekisteröity arvonlisäverovelvollinen — jokainen lasku sisältää kaikki kirjanpitosi tarvitsemat tiedot.
Shopify-tilit
Jos asensit Smartsuppin Shopify App Storen kautta, tilauksesi laskutetaan Shopifyn oman maksujärjestelmän kautta ja vain kuukausilaskutus on käytettävissä.
Mitä seuraavaksi?
Laskutus — laskut, maksutavan muutokset ja paketin hallinta.
Epäonnistuuko korttimaksu? — "Braintree 3DS flow error" -virheen vianmääritys.
Näin peruutat tilauksesi tai vaihdat alemman tason pakettiin — automaattinen uusiminen, hyvitykset ja alemman tason pakettiin vaihtaminen.