Targito on tšekkiläinen sähköpostimarkkinointi- ja CRM-alusta. Targiton Smartsupp-moduuli tallentaa Smartsupp-chatin kautta kerätyt sähköpostiosoitteet automaattisesti Targiton yhteystietokantaan, jossa niitä voidaan käsitellä "Uusi yhteystieto" -kampanjalla (tervetulotyönkulku, kaksinkertainen suostumuksen vahvistus jne.).
Tämä opas on jaettu seuraaviin osioihin:
Näin se toimii
Kun kävijä syöttää sähköpostiosoitteensa Smartsupp-chatiin, Targito luo uuden yhteystiedon ja siirtää sen valittuun "Uusi yhteystieto" -kampanjaan jatkokäsittelyä varten (tervetulosähköposti, suostumuksen vahvistus jne.). Osiossa Sarakkeiden yhdistäminen voit määrittää oletusarvot, joita käytetään jokaiselle uudelle yhteystiedolle (esim. source = smartsupp, consent = yes).
Moduuli otetaan käyttöön erikseen jokaiselle verkkosivustolle vasemmasta paneelista kohdassa Oletusasetukset, joten voit käynnistää eri kampanjan jokaiselle sivustolle.
Vaatimukset: Aktiivinen Smartsupp-tili ja verkkosivustollesi asennettu chat sekä Targitossa valmisteltu "Uusi yhteystieto" -kampanja (tervetulo-/DOI-työnkulkua varten).
Määritä Smartsupp-moduuli
Kirjaudu sisään Targiton hallintapaneeliin ja siirry kohtaan Moduulit → Smartsupp. Määritä moduuli:
Kenttään Smartsupp-tilin ID syötä Smartsupp-tilisi ID.
Kentässä Kampanja uudelle yhteystiedolle valitse "Uusi yhteystieto" -kampanja, jonka tulee käsitellä äskettäin kerätyt sähköpostiosoitteet.
Kohdassa Sarakkeiden yhdistäminen → Uusi sarake, valitse sarake CONTACTS-taulukosta (esim. source, consent_newsletter) ja määritä sen oletusarvo (esim. smartsupp, true). Lisää niin monta yhdistämismääritystä kuin tarvitset.
Napsauta Tallenna oletusasetukset.
Valitse verkkosivusto vasemmasta paneelista ja ota moduuli käyttöön kytkimellä.
Vinkki: Löydät Smartsupp-tilisi ID:n (chat-avaimen) kohdasta Smartsupp-hallintapaneeli → Asetukset → Chat-ikkuna → Chat-koodi.
Varmista integraation toimivuus
Avaa verkkosivustosi uudella selaimen välilehdellä ja aloita chat. Syötä testisähköpostiosoite Smartsupp-chatiin — yhteystiedon pitäisi ilmestyä Targiton yhteystietokantaan hetken kuluttua ja "Uusi yhteystieto" -kampanjan pitäisi käynnistyä määritysten mukaisesti.
Vinkki: Jos uusia yhteystietoja ei näy Targitossa, tarkista, että Smartsupp-tilin ID on oikein, moduuli on otettu käyttöön oikealle verkkosivustolle ja "Uusi yhteystieto" -kampanja on aktiivinen. Eikö vieläkään mitään? Katso Miksi chat ei näy verkkosivustollani? tai ota yhteyttä Targiton tukeen.
Aiheeseen liittyvät resurssit:
Lataa liitännäisiä — täydellinen luettelo tuetuista alustoista ja integraatioista.
Smartsuppin asentaminen — yleiskatsaus kaikkiin asennustapoihin, mukaan lukien koodin lisääminen manuaalisesti.
Mitä seuraavaksi?
Chat-ikkunan perusasetukset — mukauta värejä, sijaintia, tervetuloviestejä ja muita asetuksia.
Chat-ikkunan tila — opi, miten chat-widgetin tila toimii ja miten voit hallita sitä.
Miksi chat ei näy verkkosivustollani? — ratkaisut yleisimpiin asennusongelmiin.
Lataa liitännäisiä — tutustu kaikkiin saatavilla oleviin alustaintegraatioihin.