Targito on tšekkiläinen sähköpostimarkkinoinnin ja asiakkuudenhallinnan alusta. Smartsupp-moduuli Targitossa lisää automaattisesti Smartsupp-chatin kautta kerätyt sähköpostit Targiton kontaktitietokantaan, jossa ne voidaan käsitellä "Uusi kontakti" -kampanjan kautta (esim. tervetuloviesti, double opt-in jne.).
Tämä opas on jaettu seuraaviin osioihin:
Näin homma toimii
Kun kävijä syöttää sähköpostinsa Smartsupp-chatissa, Targito luo uuden kontaktin ja lisää sen valittuun "Uusi kontakti" -kampanjaan jatkokäsittelyä varten (esim. tervetuloviesti, suostumuksen vahvistus jne.).Sarakkeiden täsmäytys -kohdassa voit määrittää oletusarvot, jotka lisätään jokaiselle uudelle kontaktiin (esim. source = smartsupp, consent = kyllä).
Moduulin käyttöönotto tehdään jokaiselle verkkosivustolle erikseen Oletusasetukset-osion vasemman paneelin kautta, joten voit ottaa eri kampanjan käyttöön eri sivustoilla.
Tarvitset: Aktiivisen Smartsupp-tilin ja chatin asennettuna sivuillesi sekä valmiin "Uusi kontakti" -kampanjan Targitossa (tervetulo-/DOI-vaihetta varten).
Ota Smartsupp-moduuli käyttöön
Kirjaudu Targitoon ja valitse Moduulit → Smartsupp. Määritä moduuli näin:
Kirjoita Smartsupp-tilin ID -kenttään Smartsupp-tilisi tunniste.
Valitse Kampanja uudelle kontaktille -kenttään se "Uusi kontakti" -kampanja, jonka haluat uusien sähköpostien käsittelyyn.
Kohdassa Sarakkeiden täsmäytys → Uusi sarake valitse haluamasi sarake CONTACTS-taulukosta (esim. source, consent_newsletter) ja anna sille oletusarvo (esim. smartsupp, true). Lisää kaikki tarvittavat täsmäytykset.
Klikkaa Tallenna oletusasetukset.
Valitse vasemmasta valikosta sivusto ja ota moduuli käyttöön vaihtopainikkeesta.
Vinkki: Löydät Smartsupp-tilisi tunnisteen (chat-avain) Smartsuppin hallintapaneelista → Asetukset → Kanavat → Live-chat → Asennus.
Vahvista integraatio
Avaa sivustosi uudessa selaimen välilehdessä ja aloita chatti. Syötä testisähköposti Smartsupp-chattiin – uuden kontaktin pitäisi ilmestyä Targiton kontaktilistalle muutaman hetken päästä ja "Uusi kontakti" -kampanjan pitäisi aktivoitua asetusten mukaisesti.
Vinkki: Jos uudet kontaktit eivät näy Targitossa, tarkista että Smartsupp-tilin tunniste on oikein, moduuli on otettu käyttöön oikealle sivustolle ja "Uusi kontakti" -kampanja on aktiivinen. Eikö vieläkään toimi? Tutustu Miksi en näe chattia verkkosivullani? -ohjeeseen tai ota yhteyttä Targiton tukeen.
Liittyvät ohjeet:
Lataa liitännäiset — kaikki tuetut alustat ja integraatiot yhdessä listassa.
Smartsuppin asennus — kaikki asennustavat, myös manuaalinen koodilisäys.
Mitä seuraavaksi?
Chat-ikkunan perusasetukset — muokkaa värit, sijainti, tervetuloviestit ja paljon muuta.
Chat-ikkunan tila — opi miten chat-widgetin tila toimii ja miten sitä hallitaan.
Miksi en näe chattia verkkosivullani? — ratkaisut yleisimpiin asennusongelmiin.
Lataa liitännäiset — tutustu kaikkiin käytettävissä oleviin integraatioihin.