Targito on tšekkiläinen sähköpostimarkkinoinnin ja CRM:n alusta. Smartsupp-moduuli Targitossa tallentaa automaattisesti Smartsupp-chatin kautta kerätyt sähköpostiosoitteet Targiton kontaktitietokantaan, jossa niitä käsittelee "Uusi kontakti" -kampanja (tervetuloviesti, double opt-in jne.).
Tämä ohje on jaettu seuraaviin osiin:
Miten se toimii
Kun kävijä syöttää sähköpostiosoitteensa Smartsupp-chattiisi, Targito luo uuden kontaktin ja välittää sen valittuun "Uusi kontakti" -kampanjaan jatkokäsittelyä varten (tervetulosähköposti, suostumuksen vahvistus jne.). Column Mapping -osiossa voit asettaa oletusarvot, jotka lisätään jokaiseen uuteen kontaktiin (esim. source = smartsupp, consent = yes).
Moduuli otetaan käyttöön erikseen jokaiselle verkkosivustolle Default Settings -osion vasemmasta paneelista, joten voit käynnistää eri kampanjan jokaiselle sivustolle.
Edellytykset: Aktiivinen Smartsupp-tili, jossa chat on asennettuna verkkosivustollesi, sekä valmiiksi luotu "Uusi kontakti" -kampanja Targitossa (tervetulo-/DOI-flow’ta varten).
Määritä Smartsupp-moduuli
Kirjaudu sisään Targito-hallintaasi ja siirry kohtaan Modules → Smartsupp. Määritä moduuli:
Kirjoita Smartsupp Account ID -kenttään Smartsupp-tilisi ID.
Valitse Campaign for new contact -kentästä "Uusi kontakti" -kampanja, jonka pitäisi käsitellä uudet kerätyt sähköpostiosoitteet.
Kohdassa Column Mapping → New Column valitse sarake CONTACTS-taulukosta (esim. source, consent_newsletter) ja aseta sen oletusarvo (esim. smartsupp, true). Lisää niin monta mapppausta kuin tarvitset.
Napsauta Tallenna oletusasetukset.
Valitse vasemmasta paneelista verkkosivusto ja ota moduuli käyttöön kytkintoiminnolla.
Vinkki: Löydät Smartsupp-tilisi ID:n (chat-avaimen) Smartsupp-hallintapaneelista → Asetukset → Chat-ikkuna → Chat-koodi.
Vahvista integraatio
Avaa verkkosivustosi uudessa selainvälilehdessä ja aloita chat. Syötä testisähköpostiosoite Smartsupp-chattiin – kontaktin pitäisi ilmestyä Targiton kontaktitietokantaan muutaman hetken kuluttua ja "Uusi kontakti" -kampanjan pitäisi käynnistyä asetusten mukaisesti.
Vinkki: Jos uudet kontaktit eivät ilmesty Targitoon, tarkista vielä kerran, että Smartsupp Account ID on oikein, moduuli on otettu käyttöön oikealle verkkosivustolle ja että "Uusi kontakti" -kampanja on aktiivinen. Eikö vieläkään toimi? Katso Miksi en näe chattia verkkosivustollani? tai ota yhteyttä Targiton tukeen.
Liittyvät resurssit:
Lataa liitännäiset – täydellinen lista tuetuista alustoista ja integraatioista.
Smartsuppin asennus – yleiskatsaus kaikkiin asennustapoihin, mukaan lukien manuaalinen koodin lisäys.
Mitä seuraavaksi?
Chat-ikkunan perusasetukset – mukauta värejä, sijaintia, tervetuloviestejä ja muuta.
Chat-ikkunan tila – opi, miten chat-widgetin tila toimii ja miten hallitset sitä.
Miksi en näe chattia verkkosivustollani? – ratkaisuja yleisimpiin asennusongelmiin.
Lataa liitännäiset – tutustu kaikkiin saatavilla oleviin alusta-integraatioihin.