Drupal on tehokas avoimen lähdekoodin sisällönhallintajärjestelmä, jota yritykset, julkishallinnot ja oppilaitokset käyttävät ympäri maailmaa. Tässä oppaassa näytetään, miten lisäät Smartsuppin live-chat- ja Flow-widgetin (aiemmin chatbotit) Drupal-sivustollesi — ajantasaiset ohjeet Drupal 9-, 10- ja 11-versioille sekä erillinen osio vanhalle Drupal 7 -versiolle.
Olemme jakaneet oppaan seuraaviin osioihin:
Kopioi Smartsupp-koodi
Kirjaudu Smartsupp-hallintapaneeliisi ja siirry kohtaan Asetukset > Chat-ikkuna > Asennus > Lisää koodi. Kopioi koko koodinpätkä.
Vinkki: Eikö sinulla vielä ole Smartsupp-tiliä? Rekisteröidy ilmaiseksi — Siihen menee vain 2 minuuttia.
Lisää mukautettu lohko (Drupal 9, 10, 11)
Nykyaikaisessa Drupalissa voit lisätä Smartsupp-koodin mukautetun lohkon avulla — lisämoduuleja ei tarvita. Kirjaudu Drupal-hallintapaneeliisi ja siirry kohtaan Rakenne > Lohkojen asettelu > Mukautettujen lohkojen kirjasto. Napsauta Lisää mukautettu lohko, anna sille nimi (esimerkiksi "Smartsupp") ja liitä Smartsupp-koodi sisältökenttään. Vaihda tekstimuodoksi Täysi HTML . Näin script-tagi säilyy. Napsauta sitten Tallenna.
Sijoita lohko sivustollesi
Määritä seuraavaksi Drupalissa, missä lohkon tulee näkyä. Palaa kohtaan Rakenne > Lohkojen asettelu, etsi alue (esimerkiksi Alatunniste Tai Sisältö), napsauta Sijoita lohko, valitse Smartsupp-lohkosi ja tallenna asetukset. Widget latautuu jokaisella sivulla, jolla alue näytetään, joten se on käytettävissä koko sivustollasi.
Asenna Drupal 7 -versioon (vanha versio)
Jos käytät edelleen Drupal 7 -versiota, vaiheet ovat erilaiset — tarvitset kolmannen osapuolen moduulin, jotta voit lisätä mukautettua koodia sivun otsakeosaan.
Huomio: Drupal 7:n tuki päättyi tammikuussa 2025, eikä se enää saa tietoturvapäivityksiä. Suosittelemme päivittämään Drupal 10- tai 11-versioon. Alla olevissa vaiheissa käytetään kolmannen osapuolen Add To Head -moduulia — Smartsupp ei vastaa sen toiminnasta eikä tarjoa sille tukea.
1. Asenna Add To Head -moduuli. Lataa Add To Head -moduuli .ZIP-tiedostona. Siirry Drupal-hallintapaneelissasi kohtaan Moduulit > Luettelo, napsauta Asenna uusi moduuli, lataa ZIP-tiedosto ja napsauta Asenna.
2. Ota moduuli käyttöön. Asennuksen jälkeen moduuli ei toimi ennen kuin aktivoit sen. Etsi Add To Head Moduuliluettelostasi, valitse valintaruutu ja tallenna asetukset.
3. Luo profiili ja lisää koodi. Siirry Add To Head -asetuksiin, luo uusi profiili (esimerkiksi "Smartsupp"), liitä Smartsupp-koodi koodikenttään, määritä, missä sen tulee näkyä, ja tallenna.
Tarkista asennus
Avaa Drupal-sivustosi selaimen uudessa välilehdessä ja päivitä sivu. Smartsuppin chat-widgetin pitäisi näkyä sivustosi kulmassa. Kirjaudu Smartsupp-hallintapaneeliisi Aloittaaksesi keskustelun kävijöiden kanssa.
Vinkki: Jos chat-widget ei näy, tyhjennä Drupalin välimuisti (Asetukset > Suorituskyky > Tyhjennä kaikki välimuistit) tai avaa sivustosi incognito-ikkunassa. Varmista Drupal 9/10/11 -versioissa myös, että lohkon sisällön tekstimuodoksi on asetettu Täysi HTML ja että lohko on sijoitettu näkyvälle alueelle.
Aiheeseen liittyvät resurssit:
Smartsuppin asennus — Kattava yleiskatsaus kaikista asennustavoista.
Miksi chat ei näy verkkosivustollani? — Ratkaise yleisimmät asennusongelmat.
Mitä seuraavaksi?
Chat-ikkunan perusasetukset — Mukauta värejä, sijaintia, tervetuloviestejä ja muita asetuksia.
Chat-ikkunan tila — Opi, miten chat-widgetin tila toimii ja miten voit hallita sitä.
Miksi chat ei näy verkkosivustollani? — Ratkaise yleisimmät asennusongelmat.
Lataa liitännäisiä — Tutustu kaikkiin saatavilla oleviin alustaintegraatioihin.