Haluatko lisätä Smartsupp-live-chatin PrestaShop-verkkokauppaasi? Tämä opas kattaa kaikki käytettävissä olevat asennustavat — PrestaShop 1.7+ -versioiden virallisesta moduulista vanhempien versioiden manuaaliseen koodin lisäämiseen.
Olemme jakaneet oppaan seuraaviin osioihin:
Vaihtoehto 1: Asennus PrestaShop-moduulilla (suositeltu)
Helpoin tapa lisätä Smartsupp PrestaShop-verkkokauppaasi on käyttää virallista moduuliamme. Se toimii PrestaShop-versioissa 1.7 ja 8.x — koodausta ei tarvita.
Lataa moduuli
Lataa Smartsupp Live Chat -moduuli PrestaShop Addons -markkinapaikalta .ZIP-tiedostona.
Lähetä moduuli
Siirry PrestaShop-hallintapaneelissa kohtaan Moduulit > Lähetä moduuli Ja lähetä .ZIP-tiedosto. Moduuli asentuu automaattisesti. Kun asennus on valmis, napsauta Määritä.
Määritä asetukset ja kirjaudu sisään
Asennuksen jälkeen Smartsuppin asetussivu avautuu. Jos se ei avaudu, siirry kohtaan Moduulit > Asennetut moduulit, etsi Smartsupp Ja napsauta Määritä.
Voit valita Luo ilmainen tili Tai Yhdistä olemassa oleva tili. Yhdistä tilisi kirjautumalla sisään Smartsupp-tunnuksillasi.
Jos kaikki on määritetty oikein, näet alla olevan vahvistusnäkymän. Smartsupp-chat-widget näkyy nyt verkkokaupassasi.
Päivitä välimuisti
Siirry asennuksen jälkeen kohtaan Lisäasetukset > Suorituskyky Ja napsauta Päivitä -kuvaketta tyhjentääksesi välimuistin. Avaa sitten verkkokauppasi etusivu ja päivitä sivu — Smartsupp-chat-widgetin pitäisi nyt näkyä.
Vinkki: Moduulin käyttö on nopein ja turvallisin tapa asentaa Smartsupp PrestaShopiin. Päivitykset hoidetaan automaattisesti PrestaShop Addons -markkinapaikan kautta.
Vaihtoehto 2: Koodin lisääminen manuaalisesti (PrestaShop 1.6)
Virallinen moduuli ei enää tue PrestaShop 1.6 -versiota. Sinun on lisättävä Smartsupp-chat-koodi manuaalisesti teemasi tiedostoihin.
Huomautus: Teematiedostojen suora muokkaaminen voi rikkoa verkkokauppasi, jos sitä ei tehdä oikein. Jos koodin käsittely ei ole sinulle tuttua, pyydä apua verkkokehittäjältäsi.
Kopioi chat-koodi
Löydät yksilöllisen Smartsupp-chat-koodisi hallintapaneelista kohdasta Asetukset > Chat-ikkuna > Asennus > Lisää koodi.
Liitä koodi teemaasi
Siirry PrestaShop-hallintapaneelissa kohtaan Asetukset > Teemat Ja etsi header.tpl -tiedosto teemasi hakemistosta. Liitä Smartsupp-chat-koodi <head>...</head> -osioon. Tallenna tiedosto ja tyhjennä sitten PrestaShopin välimuisti kohdassa Lisäasetukset > Suorituskyky.
Tärkeät huomautukset
Versioiden yhteensopivuus
Smartsupp on täysin yhteensopiva PrestaShop-versioiden 8.x ja 1.7 kanssa. Virallinen moduuli ei ole enää saatavilla PrestaShop 1.6 -versiolle — käytä edellä kuvattua manuaalista asennustapaa. PrestaShop 1.5 -versiota ja sitä vanhempia versioita ei enää tueta virallisesti.
Huomautus: Jos kirjaudut Smartsuppiin Google-tilillä, et voi kirjautua sisään suoraan PrestaShop-moduulin kautta. Voit joko lisätä chat-koodin manuaalisesti tai napsauttaa Smartsuppissa "Unohditko salasanasi" ottaaksesi käyttöön sähköpostiin perustuvan kirjautumisen.
Huomautus: Jos chat-widget ei näy asennuksen jälkeen, kokeile tyhjentää PrestaShopin välimuisti (Lisäasetukset > Suorituskyky > Tyhjennä välimuisti) ja päivittää verkkosivustosi. Jos ongelma jatkuu, asenna moduuli uudelleen.
Aiheeseen liittyvät ohjeet:
Smartsuppin asennus — Kattava yleiskatsaus kaikista asennustavoista.
Google Tag Manager — Vaihtoehtoinen asennustapa GTM:n avulla.
Mitä seuraavaksi?
Chat-ikkunan perusasetukset — Mukauta värejä, sijaintia, tervetuloviestejä ja muita asetuksia.
Chat-ikkunan tila — Opi, miten chat-widgetin tila toimii ja miten voit hallita sitä.
Miksi chat ei näy verkkosivustollani? — Ratkaise yleisiä asennusongelmia.
Lataa liitännäisiä — Selaa kaikkia saatavilla olevia alustaintegraatioita.
💡 Tarvitsetko lisää apua? Ota yhteyttä Tukitiimiimme — Autamme mielellämme!