Haluatko lisätä Smartsupp live-chatin PrestaShop-kauppaasi? Tässä oppaassa käydään läpi kaikki saatavilla olevat asennustavat – virallisesta PrestaShop 1.7+ -moduulista manuaaliseen chat-koodin asennukseen vanhemmille versioille.
Olemme jakaneet oppaan seuraaviin osiin:
Vaihtoehto 1: Asennus PrestaShop-moduulilla (suositeltu)
Helpoin tapa lisätä Smartsupp PrestaShop-kauppaasi on käyttää virallista moduuliamme. Se toimii PrestaShop 1.7- ja 8.x-versioissa – koodausta ei tarvita.
Lataa moduuli
Lataa Smartsupp Live Chat -moduuli PrestaShop Addons -kauppapaikasta .ZIP-tiedostona.
Lataa moduuli PrestaShopiisi
Mene PrestaShopin hallintapaneelissa kohtaan Modules > Upload a module ja lataa .ZIP-tiedosto. Moduuli asentuu automaattisesti. Kun asennus on valmis, klikkaa Configure.
Määritä ja kirjaudu sisään
Asennuksen jälkeen Smartsuppin määrityssivu avautuu. Jos se ei avaudu, mene kohtaan Modules > Installed Modules, etsi Smartsupp ja klikkaa Configure.
Voit Luo ilmainen tili tai Yhdistä olemassa oleva tili. Kirjaudu sisään Smartsupp-tunnuksillasi yhdistääksesi tilisi.
Jos kaikki on asetettu oikein, näet alla olevan vahvistusnäytön. Smartsupp-chat-widget näkyy nyt kaupassasi.
Päivitä välimuisti
Asennuksen jälkeen mene kohtaan Advanced Parameters > Performance ja klikkaa Refresh-kuvaketta tyhjentääksesi välimuistin. Avaa sitten kauppasi etusivu ja päivitä sivu – Smartsupp-chat-widgetin pitäisi nyt näkyä.
Vinkki: Moduulimenetelmä on nopein ja turvallisin tapa asentaa Smartsupp PrestaShopiisi. Päivitykset hallitaan automaattisesti PrestaShop Addons -kauppapaikan kautta.
Vaihtoehto 2: Manuaalinen koodin asennus (PrestaShop 1.6)
PrestaShop 1.6:ta ei tueta enää virallisella moduulilla. Sinun täytyy lisätä Smartsupp-chat-koodi manuaalisesti teematiedostoihisi.
Huomautus: Teematiedostojen muokkaaminen suoraan voi rikkoa kauppasi, jos sitä ei tehdä oikein. Jos et ole varma koodin kanssa, pyydä verkkokehittäjääsi auttamaan.
Kopioi chat-koodi
Löydät yksilöllisen Smartsupp-chat-koodisi hallintapaneelista kohdasta Settings > Chatbox > Installation > Insert code.
Liitä koodi teemaasi
Mene PrestaShopin hallintapaneelissa kohtaan Preferences > Themes ja etsi header.tpl -tiedosto teema-kansiostasi. Liitä Smartsupp-chat-koodi <head>...</head>-osion sisään. Tallenna tiedosto ja tyhjennä sitten PrestaShopin välimuisti kohdasta Advanced Parameters > Performance.
Tärkeät huomautukset
Versioyhteensopivuus
Smartsupp on täysin yhteensopiva PrestaShop 8.x- ja 1.7-versioiden kanssa. PrestaShop 1.6:ssa virallinen moduuli ei ole enää saatavilla – käytä yllä kuvattua manuaalista asennustapaa. PrestaShop 1.5 ja sitä vanhemmat versiot eivät ole enää virallisesti tuettuja.
Huomautus: Jos käytät Google-tiliä kirjautuaksesi Smartsuppiin, et voi kirjautua suoraan PrestaShop-moduulin kautta. Voit joko lisätä chat-koodin manuaalisesti tai klikata Smartsuppissa "Unohtuiko salasana" -painiketta ottaaksesi käyttöön sähköpostipohjaisen kirjautumisen.
Huomautus: Jos chat-widget ei näy asennuksen jälkeen, kokeile tyhjentää PrestaShopin välimuisti (Advanced Parameters > Performance > Clear Cache) ja päivitä verkkosivustosi. Jos ongelma jatkuu, asenna moduuli uudelleen.
Aiheeseen liittyvät resurssit:
Smartsupp-asennus – täydellinen yleiskatsaus kaikkiin asennustapoihin.
Google Tag Manager – vaihtoehtoinen asennustapa käyttäen GTM:ää.
Mitä seuraavaksi?
Chat-ikkunan perusasetukset – Mukauta värejä, sijaintia, tervetuloviestejä ja muuta.
Chat-ikkunan tila – Opi, miten chat-widgetin tila toimii ja miten hallitset sitä.
Miksi en näe chatia verkkosivustollani? – Ratkaise yleisimmät asennusongelmat.
Lataa liitännäiset – Selaa kaikkia saatavilla olevia alusta-integraatioita.
💡 Tarvitsetko lisää apua? Ota yhteyttä tukitiimiimme – autamme mielellämme!