Jos push-ilmoitukset eivät toimi, noudata näitä ohjeita ja varmista, että kaikki asetukset ovat kunnossa.

Olemme jakaneet tämän artikkelin useampaan osaan:

Tarkista, että sinulla on Smartsupp-sovelluksen uusin versio käytössä: https://apps.apple.com/app/smartsupp/id1258723897

Varmista, että olet tilassa Online. Jos olet offline, et saa yhtään ilmoitusta. Muuta tämä tarvittaessa Profiilistasi.

Avaa Smartsuppin mobiilisovellus ja siirry Asetukset → Ilmoitukset -kohtaan. Tarkista, että push-ilmoitukset ovat päällä chatille ja halutessasi myös tuleville kävijöille.

Käy myös Ilmoitusten vianmääritys -osiossa ja tarkista, että kaikki on kunnossa. Voit Testata ilmoituksia varmistaaksesi, että ne toimivat oikein.

Avaa Järjestelmän asetukset, selaa alas ja etsi Smartsupp. Valitse Ilmoitukset ja tarkista, että:

Näillä ohjeilla varmistat, että saat ilmoitukset aina kun saat viestin kävijältä. Jos ongelmat jatkuvat, ole yhteydessä tukeemme.