Tässä oppaassa näytämme, kuinka saat Google Analytics 4 -integraation käyttöön Smartsuppissa ja lisäät mukautetut määritelmät GA4:ään, jotta Smartsupp-tapahtumat kirjautuvat oikein.
Tieto: Tämä ominaisuus on saatavilla vain SOLO-, PLUS- ja EXPERT-paketeissa. (Aiemmin: STANDARD, PRO)
Huom: Vain uusi widget-versio 3 tukee Google Analytics 4:ää.
Tämä artikkeli on jaettu muutamaan osaan:
Ota Google Analytics käyttöön Smartsuppin hallintapaneelissa
Voit seurata, miten Smartsupp vaikuttaa konversioprosenttiin ja kävijöiden toimintaan Google Analyticsissa. Päätä tililläsi, haluatko lähettää tietoja Google Analyticsiin vai et.
Avaa Asetukset > Integraatiot > Google Analytics > Napsauta Yhdistä
Käytössäsi on 2 vaihtoehtoa, kun aktivoit Google Analytics -yhteyden.
Tunnista mittaus-ID automaattisesti
Järjestelmä löytää automaattisesti kaikki mittaus-ID:t verkkosivultasi ja käyttää niitä Smartsupp-tapahtumien siirtoon Google Analyticsiin.
Jos käytössäsi on vain yksi Google Analytics -tili, valitse tämä vaihtoehto. Se sopii suurimmalle osalle käyttäjiä.
Syötä mittaus-ID itse
Jos käytössäsi on useita mittaus-ID:itä, valitse, mitä mittaus-ID:tä haluat käyttää Smartsupp-tapahtumien raportointiin. Tämä ei toimi, jos olet aiemmin ottanut käyttöön integraation Google Analyticsiin API:n kautta tämän ohjeen avulla.
Jos sinulla on monimutkaisempi käyttötarve ja useampi Google Analytics -tili verkkosivustollasi, voit päättää, mihin tiliin Smartsupp-tapahtumat lähetetään.
Valitse itsellesi sopivin vaihtoehto ja tallenna. Tämän jälkeen Smartsupp lähettää tapahtumat Google Analytics 4:ään. Olet enää yhden askeleen päässä siitä, että näet kokonaiskuvan Smartsuppin vaikutuksesta tavoitteisiisi.
Lisää mukautetut määritelmät
Kokonaiskuvan saavuttamiseksi sinun tulee mennä Google Analytics 4 -ominaisuuteesi ja luoda 2 mukautettua ulottuvuutta. Ei hätää, tämä käy nopeasti!
Avaa Google Analytics 4 > napsauta Ylläpito > Mukautetut määritelmät > Luo mukautettu ulottuvuus.
Nyt lisätään vielä nämä 2 mukautettua määritelmää.
Tapahtumaluokka
Anna ulottuvuudelle nimi. Voit käyttää mitä tahansa nimeä, mutta suosittelemme: event_category
Kattavuus: Varmista, että tämä on Tapahtuma
Kirjoita kuvaus määritelmälle. Tämä on täysin sinun päätettävissäsi. Esimerkiksi: Smartsupp event category.
Valitse tapahtuman parametri: event_category
Huom: Jos et näe event_categorya, se on jo ehkä määritelty tai Google Analytics ei ole vielä vastaanottanut tapahtumia Smartsuppista. Voit kuitenkin lisätä sen manuaalisesti.
Tapahtumatunniste
Toista sama prosessi event_label-ulottuvuudelle.
Ulottuvuuden nimi: event_label
Kattavuus: Tapahtuma
Kuvaus: Smartsupp event label
Tapahtuman parametri: event_label
Lopuksi sinulla pitäisi olla vähintään 2 ulottuvuutta luotuna. Voit toki tehdä enemmänkin, mutta Smartsupp-tapahtumien seuraamiseksi Google Analytics 4:ssä nämä kaksi ovat pakolliset.
Huom: Varmista vielä, ettei Smartsupp-koodissasi ole kovakoodattua ga.key-arvoa.
Näetkö Smartsuppin vaikutuksen Google Analyticsissa?
Tarkemman ohjeen löydät täältä.
Mitä seuraavaksi?
Google Analytics 4 kuinka mitata? — rakenna segmenttejä ja yleisöjä GA4:ssä ja näe Smartsuppin vaikutus.
Google Analytics 4 tapahtumaluokat ja -tunnisteet — kattava lista tapahtumista, joita Smartsupp lähettää Google Analyticsiin.
Mikä ero on Smartsuppilla ja Google Analyticsilla? — miksi kävijämäärät eroavat Smartsuppissa ja Google Analyticsissa.