Vestluse kokkuvõte laseb sinu agentidel sekunditega chatiga kurssi viia. AI vastuste assistent koostab lühikese ülevaate ja soovitatud järgmise sammu, nii et agendid saavad sekkuda ilma kogu sõnumiajalugu läbi kerimata.
Oleme juhendi jaganud järgnevateks osadeks:
Enne alustamist
Mõned asjad, mida tasub teada, enne kui sinu tiim hakkab vestlusi kokku võtma.
Nipp: Vestluse kokkuvõte on osa AI vastuste assistendist ja see on saadaval kõigis Smartsuppi pakettides. Iga loodud kokkuvõte läheb arvesse sinu igakuise kasutuslimiidi sees – vaata üksikasju meie ajakohaselt hinnalehelt.
Märkus: Iga kord, kui lisandub uusi vastuseid, tuleb kokkuvõte täpsuse huvides uuesti luua. Iga uus loomiskord läheb arvesse uue kasutuskorrana.
Mida sa näed
Kui avad vestluse kokkuvõtte, annab tehisintellekt kaks konteksti osa:
Lühike ja sisutihe ülevaade – vestluse põhipunktid mõne reaga, nii et sa ei pea kogu lõime läbi lugema.
Soovitatud järgmine samm – mida tehisintellekt arvab, et agent peaks külastaja viimase sõnumi põhjal järgmisena tegema.
Kokkuvõte kuvatakse alati sinu juhtpaneeliga samas keeles, olenemata vestluse keelest.
Kuidas vestlust kokku võtta
Ava postkastist ükskõik milline vestlus, klõpsa seejärel vastusekasti kõrval oleval võlukepi ikoonil ja vali Näita vestluse kokkuvõtet. Kokkuvõte ilmub vestluse kõrvale. Kui saabuvad uued sõnumid, klõpsa Värskenda, et luua ajakohastatud kokkuvõte ja soovitus.
Ennetavad kokkuvõtted: Smartsupp võib pakkuda kokkuvõtet ka automaatselt pikemate või passiivsete vestluste puhul – vestluses kuvatakse viip, et saaksid selle ühe klõpsuga luua.
Mis edasi?
AI vastuste assistent – viimistle, pehmenda või laienda mis tahes vastust ühe klõpsuga.
Sissejuhatus Mira AI ostmise assistendisse – AI ostuassistent sinu e-poe külastajatele.
Postkast – kategooriad – sorteeri ja filtreeri vestlusi tõhusalt.
Sildid postkastis – korralda vestlusi siltidega pärast seda, kui oled iga kokkuvõtte üle vaadanud.