Smartsuppil ei ole mobiilirakenduste jaoks kohalikku widgetit, kuid saad siiski lasta rakenduse kasutajatel sinuni vestluse kaudu jõuda, suunates nad oma vestluse lehele. Selles juhendis selgitame, kuidas see toimib, kahte viisi, kuidas vestlus avada, ja täpsemat Mobiilse SDK võimalust.
🟡 Hea teada: Vestlusaken ise ei ole sinu rakendusse põimitud. Sa lisad lingi oma vestluse lehele ja vestlus avaneb brauseris, kui kasutaja sellel toksab.
Selles artiklis:
Kuidas see toimib
Saad lisada vestlusakna oma mobiilirakendusse, kasutades oma vestluse lehe linki. Selle leidmiseks mine Seaded > Kanaalid > Vestluse leht.
Seo see URL mõne klõpsatava elemendiga sinu rakenduses — tavaliselt nupuga. Kui kasutaja sellele toksab, avaneb vestluse leht ja ta saab sinuga vestluse alustada.
💡 Nipp: Palu oma mobiilirakenduse arendajal link rakendusse lisada. Jaga temaga seda artiklit, et ta saaks valida sinu rakendusele sobiva variandi.
Kaks viisi vestluse avamiseks
On kaks viisi, kuidas seadistada, mis juhtub, kui kasutaja vestluse elemendile toksab. Aruta mõlemat oma arendajaga ja vali see, mis sinu rakendusele sobib:
Valik | Mida kasutaja kogeb |
Vaikimisi brauser | Vestluse leht avaneb kasutaja vaikimisi brauseris. Kasutaja lahkub sinu rakendusest, kuid saab jätkata nii rakenduse kui ka vestluse kasutamist. |
Rakendusesisene brauser | Vestluse leht avaneb sinu rakenduse sees. Kasutaja jääb sinu rakendusse, kuid saab vestelda ainult seni, kuni ta vestlusakna sulgeb. |
Täpsem: mobiilne SDK
Kui soovid lihtsa lingi asemel sügavamat, kohalikku integratsiooni, pakub Smartsupp mobiilset SDK-d. Arendajate dokumentatsiooni leiad siit.
🟡 Märkus: Mobiilne SDK on saadaval ULTIMATE paketis. Kui oled huvitatud, võta ühendust meie müügimeeskonnaga siin.
Mis edasi?
Vestlusakna põhiseaded — kohanda vestlusakna välimust, keelt ja käitumist.
Vestlusakna keeled — vaata toetatud keeli ja kuidas neid muuta.
Miks ma ei näe oma veebisaidil vestlust? — paranda probleem, kui vestlusaken ei ilmu.
💡 Vajad ikka abi? Kui sa pole kindel, milline valik sinu rakenduse jaoks sobib, võta meie tugitiimiga ühendust vestluse või e-posti teel — aitame hea meelega.