Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes: Aclara las dudas más comunes de los clientes

¿Cómo usar Smartsupp con la Política de Seguridad de Contenidos (CSP)?

Política de Seguridad de Contenidos (CSP) es una capa de seguridad añadida que ayuda a detectar y mitigar ciertos tipos de ataques, incluyendo Cross Site Scripting (XSS) y ataques de inyección de datos. Estos ataques se utilizan para todo, desde el robo de datos hasta la desfiguración del sitio y la distribución de malware.

Si estás usando CSP en tu sitio web, tendrás que añadir las siguientes reglas para que Smartsupp funcione correctamente:

CSP v3 - strict, compatible con Google

Content-Security-Policy:
object-src 'none';
script-src 'nonce-{random}' 'strict-dynamic' 'unsafe-inline' https: http:;
base-uri 'self';
report-uri https://your-report-collector.example.com/

CSP v2

Content-Security-Policy: 
    connect-src: 
        wss://*.smartsupp.com
        https://*.smartsupp.com 
        https://*.smartsuppchat.com
        https://*.smartsuppcdn.com
    font-src: 
        https://*.smartsuppcdn.com
    media-src: 
        https://*.smartsuppcdn.com
    img-src: 
        data: 
        https://*.smartsuppcdn.com
    script-src: 
        'unsafe-inline' 
        https://*.smartsuppchat.com 
        https://*.smartsuppcdn.com
    style-src: 
        'unsafe-inline' 
        https://*.smartsuppcdn.com

Changelog 2020-04-17: Added following

connect-src:
    https://*.smartsuppchat.com
    https://*.smartsuppcdn.com

2020-09-22: Removed following

    connect-src: 
        https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org
    font-src: 
        https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org
    media-src: 
        https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org
    img-src: 
        https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org
    script-src: 
        https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org
    style-src:
        https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org

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