Instalación y plugins
Aprende a instalar rápida y fácilmente Smartsupp en tu sitio web.

PrestaShop

Integración de Chat en vivo de Smartsupp

¿Aún no tienes cuenta de Smartsupp? Regístrate gratis en sólo 2 minutos.

 

Smartsupp es compatible con PrestaShop 8.0.

 

PrestaShop 1.7

Selecciona el tutorial: PrestaShop 1.7PrestaShop 1.6, PrestaShop 1.5

Descarga el módulo

Descargar módulo 1.7 en archivo .ZIP.

Cargando el módulo

  1. Módulos > Cargar módulo.
  2. Carga el archivo .ZIP, se instalará automáticamente. Al final, haz clic en Configurar

Configuración

Ahora deberías ver la página de configuración del complemento Smartsupp. Si no, ve a Módulos > Módulos instalados, busca Smartsupp y haz clic en Configurar.

Iniciación de la sesión en tu cuenta Smartsupp

Puedes Crear una cuenta gratuita o Conectar una cuenta existente.

Si todo está bien, verás esta página.

Actualización del cache

  1. Parámetros avanzados > Rendimiento y haz clic en el ícono Actualizar.
  2. Abre la página de inicio de tu sitio, actualiza el navegador web y nuestro código estará funcionando.

Para chatear con los visitantes de tu web, inicia la sesión en Smartsupp.

 

PrestaShop 1.6

Selecciona el tutorial: PrestaShop 1.7PrestaShop 1.6, PrestaShop 1.5

Descargando el módulo

Descarga el módulo 1.6 en archivo .ZIP.

Cargando el módulo

  1. Módulos y servicios > Agregar un nuevo módulo
  2. Carga el .ZIP, se instalará automáticamente y obtendrás un mensaje sobre la instalación exitosa.

Instalación de Smartsupp

En Módulos y servicios, busca Smartsupp y haz clic en Instalar.

Configuración

Ahora deberías ver la página de configuración del complemento Smartsupp. Si no, ve a Módulos y Servicios, busca Smartsupp y haz clic en Configurar.

Iniciación de la sesión en tu cuenta Smartsupp

Puedes Crear una cuenta nueva o Conectar a la cuenta existente.

Si todo está bien, verás esta página.

Actualiza tu cache

  1. Parámetros avanzados > Rendimiento y haz clic en Actualizar ícono.
  2. Abre la página de inicio de tu sitio, actualiza el navegador web y nuestro código estará funcionando.

Para chatear con los visitantes de tu web, inicia la sesión en Smartsupp.

 

PrestaShop 1.5

Selecciona el tutorial: PrestaShop 1.7PrestaShop 1.6, PrestaShop 1.5

Integración de Chat en vivo de Smartsupp

¿Aún no tienes cuenta de Smartsupp? Regístrate gratis en sólo 2 minutos.

 

Descarga el módulo

Descarga el módulo 1.5 en archivo .ZIP.

Carga el módulo

Módulos y Servicios > Añadir un nuevo módulo > carga el módulo a Prestashop e instálalo

Configura

Ve a Módulos > busca el Smartsupp y haz clic a Configurar.

Configuración de Smartsupp

En Configuración, pega tu código Smartsupp y Guarda.

Tu código se encuentra en Smartsupp > Ajustes > Caja de chat > Código de chat.

Para chatear con los visitantes de tu web, inicia la sesión en Smartsupp.

 
¿Sigues confundido? Contáctanos a través de la caja de chat en tu panel de conversaciones y estaremos encantados de comunicarnos cotigo. Ten en cuenta que el servicio al cliente está incluido solo en los paquetes pagos.

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