Oxyshop es una plataforma checa de e-commerce que ya viene con Smartsupp integrado. Para instalar Smartsupp en tu tienda Oxyshop, solo tienes que activar el módulo de Smartsupp en la administración y pegar tu clave de chat de Smartsupp.
Esta guía está organizada en las siguientes secciones:
Abrir el módulo de Smartsupp
Inicia sesión en la administración de tu Oxyshop y ve a Ajustes principales → Ajustes básicos → Módulos → Otro contenido. Busca Smartsupp en la lista de módulos.
Activar y pegar tu clave de chat
Pon el módulo de Smartsupp en Activado y pega tu Clave de Smartsupp en el campo correspondiente. Tu clave está en el Panel de control de Smartsupp → Ajustes → Canales → Chat en vivo → Instalación. Acuérdate de Guardar los cambios.
Comprobar la instalación
Abre tu tienda Oxyshop en otra pestaña del navegador y recarga la página. El widget de chat de Smartsupp debería aparecer en una esquina de tu web. Luego, entra en el Panel de control de Smartsupp para empezar a chatear con tus visitantes.
Consejo: Si no ves el widget de chat, borra la caché del navegador o prueba en una ventana de incógnito. Asegúrate de que el módulo de Smartsupp esté activado y la clave guardada correctamente. ¿Sigue sin aparecer? Mira la guía ¿Por qué no veo el chat en mi sitio web?
Recursos relacionados:
Descargar plugins — lista completa de plataformas e integraciones compatibles.
Instalar Smartsupp — resumen de todos los métodos de instalación, incluyendo cómo añadir el código manualmente.
¿Qué sigue?
Ajustes básicos del chat — personaliza colores, posición, mensajes de bienvenida y mucho más.
Estado del chat — aprende cómo funciona el estado del widget de chat y cómo gestionarlo.
¿Por qué no veo el chat en mi sitio web? — soluciones para los problemas de instalación más frecuentes.
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