Boxloja es una plataforma brasileña de e-commerce que te permite crear y gestionar una tienda online con una integración nativa de Smartsupp. Esta guía te muestra cómo conectar el widget de chat en vivo y Flow (antes chatbots) de Smartsupp a tu tienda de Boxloja en unos pocos pasos.
Hemos dividido la guía en las siguientes secciones:
Copiar el código de Smartsupp
Inicia sesión en tu panel de control de Smartsupp y ve a Ajustes > Caja de chat > Instalación > Insertar código. Copia el fragmento de código completo.
Pegar el código en Boxloja
Inicia sesión en tu panel de administración de Boxloja, abre los ajustes de la tienda y busca el campo para integraciones o código personalizado. Pega el código de Smartsupp en la sección <head> de tu tienda y guarda los cambios.
Verificar la instalación
Abre tu tienda de Boxloja en una nueva pestaña del navegador y carga de nuevo la página. El widget de chat de Smartsupp debería aparecer ahora en la esquina de tu sitio web. Inicia sesión en tu panel de control de Smartsupp para empezar a chatear con los visitantes.
Consejo: Si el widget de chat no aparece, borra la caché de tu navegador o abre tu tienda en una ventana de incógnito. Asegúrate también de que el código se haya guardado correctamente en la sección <head> de tu tienda.
Recursos relacionados:
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