Boxloja es una plataforma brasileña de e-commerce que te permite crear y gestionar tu propia tienda online, y ya cuenta con integración nativa de Smartsupp. Esta guía te muestra cómo conectar el chat en vivo de Smartsupp y Flow (antes chatbots) widget a tu tienda Boxloja en unos pasos muy simples.
Esta guía está dividida en las siguientes secciones:
Copiar el código de Smartsupp
Inicia sesión en tu panel de control de Smartsupp y ve a Ajustes → Canales → Chat en vivo → Instalación. Copia el código completo.
Pegar el código en Boxloja
Inicia sesión en el panel de control de Boxloja, abre los ajustes de la tienda y localiza el apartado de integraciones o código personalizado. Pega el código de Smartsupp en la sección <head> de tu tienda y guarda los cambios.
Comprobar la instalación
Abre tu tienda Boxloja en una nueva pestaña del navegador y actualiza la página. Ahora deberías ver el widget de chat de Smartsupp en la esquina de tu sitio web. Inicia sesión en tu panel de control de Smartsupp y empieza a chatear con tus visitantes.
Consejo: Si no ves el widget de chat, borra la caché de tu navegador o abre tu tienda en una ventana de incógnito. También asegúrate de que el código se ha guardado correctamente en la sección <head> de tu tienda.
Recursos relacionados:
Instalación de Smartsupp — visión general de todos los métodos de instalación.
¿Por qué no veo el chat en mi sitio web? — soluciona los problemas de instalación más habituales.
¿Qué sigue?
Ajustes básicos de la caja de chat — personaliza colores, posición, mensajes de bienvenida y mucho más.
Estado de la caja de chat — aprende cómo funciona el estado del widget de chat y cómo controlarlo.
¿Por qué no veo el chat en mi sitio web? — soluciona los problemas de instalación más habituales.
Descargar complementos — consulta todas las integraciones de plataforma disponibles.