Clevero es una plataforma checa de tiendas online inteligentes que te permite añadir códigos de seguimiento — como el de Smartsupp — a través de una sección específica del panel de administración. Esta guía te muestra cómo instalar el widget de chat en vivo y Flow (antes chatbots) de Smartsupp en tu tienda Clevero en unos pocos pasos.
Hemos dividido la guía en las siguientes secciones:
Copiar el código de Smartsupp
Inicia sesión en tu panel de control de Smartsupp y ve a Ajustes > Caja de chat > Instalación > Insertar código. Copia el fragmento de código completo.
Añadir un código de seguimiento en Clevero
1. Abre la sección Marketing. Inicia sesión en el panel de administración de tu tienda Clevero y ve a la sección Marketing .
2. Abre Códigos de seguimiento. Dentro de la sección Marketing, haz clic en Códigos de seguimiento.
3. Añade un nuevo código de seguimiento. Haz clic en Nuevo, introduce un nombre (por ejemplo Smartsupp), pega el código de Smartsupp en el campo HTML y guarda.
Verificar la instalación
Abre tu tienda Clevero en una nueva pestaña del navegador y carga de nuevo la página. El widget de chat de Smartsupp debería aparecer en la esquina de tu sitio web. Inicia sesión en tu Panel de control de Smartsupp Para empezar a chatear con los visitantes.
Consejo: Si el widget de chat no aparece, borra la caché del navegador o abre tu tienda en una ventana de incógnito. Asegúrate también de que el código de seguimiento se haya guardado correctamente en la sección Marketing.
Recursos relacionados:
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