¿Estás desarrollando con Smartsupp? Esta página es tu punto de partida — incluye enlaces a la documentación para desarrolladores y a todas las guías de API disponibles en este centro de ayuda.
💡 Novedad: Ahora puedes crear y gestionar Webhooks Directamente en Ajustes → Webhooks. Más información en Webhooks — conecta Smartsupp a Make, n8n y tus propias herramientas.
Crear un token de API
Puedes crear y gestionar tokens de API por tu cuenta — no necesitas contactar con soporte. En tu panel de control, abre Ajustes → Tokens de API, crea un token y úsalo para autenticar tus solicitudes a la API REST. Puedes revocar los tokens allí en cualquier momento.
Documentación para desarrolladores
La referencia técnica completa está en docs.smartsupp.com. Incluye:
API JavaScript de la caja de chat — controla el widget de chat de tu sitio web: muéstralo u ocúltalo, ábrelo desde tu propio botón y configura su posición, idioma o las variables del visitante.
API REST & exportaciones de datos — accede a tus datos de Smartsupp mediante programación.
🟡 Requisito: El acceso a la API está disponible en los planes Expert Y Ultimate . La API de la caja de chat (JavaScript) está incluida en Expert y Ultimate. La API REST y las exportaciones de datos están disponibles en Ultimate y en Expert como complemento.
Guías de API en este centro de ayuda
Avanzado: posición de la caja de chat mediante la API JavaScript — configura la posición de la caja de chat mediante código, incluidas posiciones diferentes para ordenadores y móviles.
Caja de chat multilingüe — muestra la caja de chat en diferentes idiomas mediante la API.
Caja de chat en tu app móvil — añade el chat a una app móvil mediante el enlace a la página de chat o el SDK móvil.
Instalación de Smartsupp — el fragmento de código de chat y todos los métodos de instalación.
Conectar asistentes de IA (MCP)
Smartsupp también cuenta con un conector MCP, para que puedas trabajar con tus datos de Smartsupp desde asistentes de IA:
💡 ¿Necesitas más ayuda? Contacta con nuestro Equipo de soporte — ¡estaremos encantados de ayudarte!