La API de JavaScript de Smartsupp permite a los desarrolladores controlar con precisión dónde aparece el widget de chat en tu sitio web. Esta guía muestra cómo configurar la posición de la caja de chat mediante código, con posiciones diferentes para ordenadores y móviles.
Avanzado: posición mediante la API de JavaScript
🟡 Nota: Cambiar la posición mediante la API requiere el paquete Plus y acceso de desarrollador al código de tu sitio web.
La API de JavaScript de Smartsupp permite a los desarrolladores controlar con mayor precisión el widget de chat. Por ejemplo, puedes configurar posiciones diferentes para ordenadores y móviles:
<script>// Desktop positionsmartsupp('chat:position', { bottom: 20, right: 20 });// Mobile overrideif (window.innerWidth < 768) { smartsupp('chat:position', { bottom: 100, right: 10 });}</script>
Para implementarlo:
Abre el código de tu sitio web y localiza el script de instalación de Smartsupp.
Pega el fragmento de código anterior justo debajo del script de Smartsupp.
Ajusta los valores de
bottomyrightpara adaptarlos a tu diseño tanto en ordenadores como en móviles.Guarda los cambios y vuelve a cargar tu sitio web en una ventana de incógnito o privada para comprobar las nuevas posiciones.
💡 Consejo: Para tener un control total, puedes crear tu propio botón y gestionar el widget de chat por completo mediante la API de JavaScript.
¿Cuál es el siguiente paso?
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