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Impulsa tus ventas con el enrutamiento entre Flows

Aprende a impulsar las ventas y las interacciones con los clientes con la guía de la función de enrutamiento entre Flows de Smartsupp.

Escrito por Michal Jindra

¿Alguna vez has deseado que tus Flows (antes chatbots) disparasen tus ventas? Prepárate para descubrir el Enrutamiento entre Flows, donde ocurre la magia. Conecta tus Flows entre sí y diseña un recorrido de compra que se adapte de forma dinámica a las necesidades únicas de cada cliente. Prepárate para un recorrido sin interrupciones en el que las ventas de productos de gama superior y las ventas cruzadas resulten muy sencillas, gracias a esta potente característica. 💪

Hemos dividido el artículo en varias secciones:


La venta de productos de gama superior como guinda del pastel


¡Deja que tus compradores descubran las versiones mejoradas de tus productos de una forma atractiva! Configura tu Flow para que transfiera la conversación a otro bot sin interrupciones para promocionar productos más avanzados de tu tienda. Esto te permite presentar de forma inteligente productos premium que podrían interesar a tus clientes, haciendo que el proceso de descubrimiento sea atractivo e informativo. ¡Tu tasa de conversión será imparable!


​Consejo: Un cliente está interesado en unas zapatillas clásicas e interactúa con un Flow que lo transfiere a otro que presenta unas zapatillas impermeables de cuero vegano por solo 20 EUR más. ¡Así, la lluvia no pillará a tu cliente por sorpresa en sus viajes por todo el mundo!


Domina las ventas cruzadas con Flows


¿Buscas una estrategia sencilla pero potente para mostrar el atractivo adicional de tus productos?
Seguro que conoces esta situación: el comprador está a punto de comprar un artículo básico en tu tienda Pero te gustaría mejorar su carrito con algunos complementos interesantes que le ayuden a disfrutar aún más del producto original. Gracias a ello, el cliente aprecia el valor añadido de la compra y se convierte en un cliente habitual. El enrutamiento entre Flows también puede ayudarte en este caso.


​Consejo: Eres el propietario del sitio web de un concesionario y tu cliente muestra interés en una berlina nueva. El Flow entabla una breve conversación. Después, sugiere de forma natural la transferencia a otro bot que ofrece complementos y opciones de servicio para un coche recién comprado, como una garantía ampliada.

Las ventas de productos de gama superior y las ventas cruzadas desempeñan un papel importante en el proceso de conversión. Hemos querido mostrarte formas eficaces y sencillas de aplicar estas estrategias de venta, como por arte de magia. Recuerda que los Flows siempre están ahí para ti con sus superpoderes.


¿Qué viene ahora?

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