Si tienes un sitio web en varios idiomas y varios agentes en tu cuenta de chat en vivo, cada agente puede preferir tener el panel de control en el idioma que usa para atender. Y si por defecto aparece en el idioma equivocado, puedes cambiarlo en solo un par de clics.
Hemos dividido este artículo en las siguientes secciones:
Idiomas disponibles
El panel de control de Smartsupp está disponible en 27 idiomas:
Inglés (EE. UU.)
Čeština
Deutsch
Español
Français
Italiano
Magyar
Nederlands
Polski
Български
Dansk
Eesti
Ελληνικά
Hrvatski
Latviešu
Lietuvių
Norsk (Bokmål)
Português
Português (Brasil)
Română
Русский
Slovenčina
Slovenščina
Suomi
Svenska
Türkçe
Українська
Las apps móviles de Smartsupp para iOS y Android también están disponibles en estos 27 idiomas. Usan el idioma que tienes configurado en tu móvil.
Nota: Los idiomas del panel de control son diferentes de los que ven los visitantes en la Burbuja de chat. La burbuja de chat tiene su propio listado de idiomas compatibles. Consulta más información sobre idiomas de la burbuja de chat.
Cómo cambiar el idioma del panel de control
El idioma del panel de control es personal para cada agente, así que cada uno puede escoger el que prefiera. Solo entra a tus Ajustes de perfil y selecciona el idioma que quieras usar:
¿Qué más puedo hacer?
Ajustes de perfil — administra todos los detalles de tu cuenta personal.
Idiomas de la burbuja de chat — elige qué idioma verán los visitantes en la burbuja de chat.
¿Por qué no veo el panel de control? — soluciona el problema si solo ves la pantalla en blanco.
💡 ¿Necesitas ayuda? Habla con nuestro equipo de soporte — ¡estamos aquí para ayudarte!