Ο βοηθός αγορών Mira AI χρησιμοποιεί τον κατάλογο προϊόντων σας για να προτείνει προϊόντα, να απαντά σε ερωτήσεις για τις τιμές και να ελέγχει τη διαθεσιμότητα. Αυτός ο οδηγός εξηγεί τις μορφές καταλόγων που δέχεται το Mira AI, τις ετικέτες που διαβάζει και πού μπορείτε να βρείτε τις επίσημες οδηγίες εξαγωγής για τις πιο δημοφιλείς πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου.

Έχουμε χωρίσει τον οδηγό στις ακόλουθες ενότητες:

Δεν λειτουργεί ο κατάλογος ή η εξαγωγή δεδομένων ιστού; Αντιμετώπιση προβλημάτων πηγών γνώσης του Mira AI

Πριν ξεκινήσετε

Το Mira AI δέχεται τυπικούς καταλόγους προϊόντων XML — την ίδια μορφή που δημιουργούν οι περισσότερες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου για το Heuréka, το Google Shopping, το Zboží.cz και παρόμοιες αγορές. Όσο πιο πλούσιος είναι ο κατάλογός σας (τιμή, διαθεσιμότητα, περιγραφή, σύνδεσμος, κατηγορία), τόσο πιο έξυπνες θα είναι οι προτάσεις του Mira.

Για να προσθέσετε τον κατάλογο στο Smartsupp:

Στο εργαλείο δημιουργίας του βοηθού, ανοίξτε Βάση γνώσεων → Προϊόντα και πατήστε Προσθήκη νέας πηγής.
Εισαγάγετε ένα όνομα για την πηγή.
Επικολλήστε το πλήρες URL του καταλόγου προϊόντων σας.
Στο βήμα Ενημέρωση , επιλέξτε πόσο συχνά θα ανανεώνεται ο κατάλογος.

Συμβουλή: Δείτε το Εισαγωγή στο Mira AI για την πλήρη διαδικασία ρύθμισης.

Το Mira AI ανανεώνει αυτόματα τον κατάλογο προϊόντων σας σε τακτά διαστήματα — οι αλλαγές τιμών, οι ενημερώσεις διαθεσιμότητας και τα νέα προϊόντα εμφανίζονται στη συνομιλία χωρίς να χρειάζεται να μεταφορτώσετε ξανά το αρχείο.

Σημείωση: Κατά τη δοκιμαστική περίοδο, οι αυτόματες ενημερώσεις καταλόγου τίθενται σε παύση. Μετά την αναβάθμιση, επιλέξτε ένα διάστημα ενημέρωσης για τον κατάλογό σας ώστε να τις ενεργοποιήσετε.

Σημείωση: Το Mira AI φορτώνει τις εικόνες των καρτών προϊόντων απευθείας από τον κατάλογο XML σας. Αν ένα προϊόν δεν έχει εικόνα στον κατάλογο, το Mira χρησιμοποιεί την εικόνα Open Graph ή την επιλεγμένη εικόνα στη σελίδα του προϊόντος σας — επομένως αξίζει να έχετε ρυθμίσει και αυτές.

Σημείωση: Αν ο διακομιστής σας περιορίζει τις εισερχόμενες συνδέσεις (τείχος προστασίας, λίστα επιτρεπόμενων IP), βεβαιωθείτε ότι επιτρέπετε την πρόσβαση από τις διευθύνσεις IP του μηχανισμού λήψης καταλόγων του Smartsupp: 94.130.187.58 και 188.245.65.74. Διαφορετικά, το Mira AI δεν θα μπορεί να κατεβάσει τον κατάλογο προϊόντων σας.

Αυτές οι διευθύνσεις IP ενδέχεται να αλλάζουν περιστασιακά. Αν ο κατάλογός σας σταματήσει ξαφνικά να ενημερώνεται, ελέγξτε αυτό το άρθρο για την τρέχουσα λίστα ή επικοινωνήστε με την υποστήριξή μας.

Υποστηριζόμενες μορφές καταλόγων

Το Mira AI υποστηρίζει δύο τυπικές μορφές καταλόγων προϊόντων — Heuréka και Google Merchant. Και οι δύο ακολουθούν κοινές συμβάσεις XML:

Η επέκταση αρχείου είναι .xml ή .rss.
Η πρώτη γραμμή πρέπει να ξεκινά με <?xml ...?> ή <rss ...>.
Μία γονική ετικέτα περικλείει όλα τα στοιχεία προϊόντων. Η γονική ετικέτα μπορεί να έχει οποιοδήποτε όνομα (π.χ. <SHOP>) — σημασία έχει μόνο η ύπαρξή της.
Κάθε προϊόν περικλείεται στη δική του ετικέτα στοιχείου (δείτε τις ενότητες για κάθε μορφή παρακάτω).

Μια ελάχιστη έγκυρη δομή έχει την εξής μορφή:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <SHOP> <SHOPITEM> ... </SHOPITEM> <SHOPITEM> ... </SHOPITEM> </SHOP>

Σημαντικό: Αν λείπει μια υποχρεωτική ετικέτα από ένα προϊόν, ολόκληρο το προϊόν παραλείπεται από το ευρετήριο του Mira — οι επισκέπτες δεν θα το βλέπουν στις προτάσεις. Βεβαιωθείτε ότι κάθε προϊόν έχει συμπληρωμένες όλες τις απαιτούμενες ετικέτες.

Δομή καταλόγου Heuréka

Για τη μορφή Heuréka, το Mira AI διαβάζει τις ακόλουθες ετικέτες. Δείτε την Επίσημη τεκμηρίωση καταλόγου XML του Heuréka για την πλήρη προδιαγραφή.

Κατηγορία	Ετικέτες	Σημειώσεις
Ετικέτα που περικλείει το προϊόν (υποχρεωτική)	`SHOPITEM`, `PRODUCT`, `PRODUKT`	Μία από αυτές τις ετικέτες περικλείει κάθε προϊόν.
Περιγραφή (υποχρεωτική)	`PRODUCTNAME` (ή `PRODUCT`), `DESCRIPTION`, `URL`, `PRICE_VAT`, `CATEGORYTEXT`	Κάθε ετικέτα πρέπει να έχει περιεχόμενο. Οι κενές ετικέτες θεωρείται ότι λείπουν.
Προαιρετικές	`DELIVERY_DATE`, `PARAM`	`DELIVERY_DATE`: 0 = σε απόθεμα, 1–7 = διαθέσιμο εντός μίας εβδομάδας, οτιδήποτε άλλο / απουσία τιμής = μη διαθέσιμο. `PARAM` μπορεί να επαναλαμβάνεται όσες φορές χρειάζεται ανά προϊόν.
Εικόνα	`IMGURL`	Η εικόνα προϊόντος που εμφανίζεται στην κάρτα. Αν λείπει, το Mira χρησιμοποιεί την εικόνα Open Graph ή την επιλεγμένη εικόνα στη σελίδα του προϊόντος.
Αγνοούμενες	`DELIVERY`, `EAN`, `ITEM_ID`, `VAT`, `ITEMGROUP_ID`, `ACCESSORY`, `MANUFACTURER`	Το Mira AI παραλείπει αυτές τις ετικέτες — μπορείτε να τις αφήσετε στον κατάλογο για άλλα εργαλεία.

Η ετικέτα PARAM περιέχει ένα επιπλέον χαρακτηριστικό προϊόντος ως ζεύγος ονόματος–τιμής:

<PARAM> <PARAM_NAME>Width</PARAM_NAME> <VAL>100–109 cm</VAL> </PARAM>

Δομή καταλόγου Google Merchant

Για τη μορφή Google Merchant, το Mira AI διαβάζει τις ακόλουθες ετικέτες. Δείτε την Επίσημη προδιαγραφή καταλόγου του Google Merchant για την πλήρη τεκμηρίωση.

Κατηγορία	Ετικέτες	Σημειώσεις
Ετικέτα που περικλείει το προϊόν (υποχρεωτική)	`item`, `entry`, `product`	Μία από αυτές τις ετικέτες περικλείει κάθε προϊόν.
Περιγραφή (υποχρεωτική)	`title`, `description`, `product_type` (ή `google_product_category`), `link`, `price`	Για την κατηγορία, χρησιμοποιήστε `product_type` ή `google_product_category` με το όνομα σε κείμενο — τα αριθμητικά ID κατηγοριών δεν υποστηρίζονται ακόμη.
Μορφή τιμής	`price`	Επιτρεπόμενη μορφή: `236 CZK` ή `CZK 236`. Το νόμισμα είναι ένας κωδικός 3 γραμμάτων (CZK, EUR, GBP…).
Προαιρετικές	`availability`	Σε απόθεμα: `in_stock`, `in stock`. Μη διαθέσιμο: `out_of_stock`, `out of stock`, `preorder`, `backorder`, οτιδήποτε άλλο / απουσία τιμής.
Εικόνα	`image_link`	Η εικόνα προϊόντος που εμφανίζεται στην κάρτα. Αν λείπει, το Mira χρησιμοποιεί την εικόνα Open Graph ή την επιλεγμένη εικόνα στη σελίδα του προϊόντος.
Αγνοούμενες	`id`, `gtin`, `checkout_link_template`, `item_group_id`	Το Mira AI παραλείπει αυτές τις ετικέτες — μπορείτε να τις αφήσετε στον κατάλογο για άλλα εργαλεία.

Το Mira διαβάζει επίσης τα μεγέθη των προϊόντων από τον κατάλογό σας (ετικέτα size ) και μπορεί να τα αναφέρει όταν προτείνει προϊόντα. Τα μεγέθη εμφανίζονται μόλις ανανεωθεί ο κατάλογός σας.

Σημείωση: Τα αριθμητικά google_product_category ID δεν υποστηρίζονται ακόμη. Χρησιμοποιείτε πάντα την έκδοση κειμένου της κατηγορίας — για παράδειγμα "Apparel & Accessories > Clothing > Shirts & Tops" — ή χρησιμοποιήστε product_type αντ’ αυτής.

Εξαγωγή καταλόγου ανά πλατφόρμα

Βρείτε την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου σας στον παρακάτω πίνακα και ακολουθήστε τον επίσημο οδηγό εξαγωγής.

Πλατφόρμα	Τι δημιουργεί	Επίσημος οδηγός
Shoptet	XML για Heuréka & Google Shopping από τον πίνακα διαχείρισης	Κατάλογοι XML • Heuréka XML
Shopsys	Κατάλογοι προϊόντων μέσω της πλατφόρμας με τεκμηρίωση προγραμματιστή	Κατάλογοι προϊόντων
Eshop-rychle	Κατάλογοι για μηχανές σύγκρισης τιμών	Εξαγωγή προϊόντων
Upgates	Εξαγωγή δεδομένων XML με πλήρη δομή προϊόντων	Εξαγωγή δεδομένων • Τεκμηρίωση XML
Shoper	Κατάλογος προϊόντων Google απευθείας από την πλατφόρμα	Κατάλογος Google
Shopware	Google Shopping — απευθείας εξαγωγή ή μέσω πρόσθετων	Απευθείας εξαγωγή • Πρόσθετα
Shoprenter	Κατάλογοι Google Shopping & Heuréka	Google Shopping • Heuréka
PrestaShop	Google Shopping μέσω πρόσθετων	Πρόσθετα
Magento	Google Shopping μέσω επεκτάσεων	Επεκτάσεις
WooCommerce	Κατάλογος προϊόντων Google μέσω πρόσθετων	Πρόσθετα • Προτεινόμενα

Ποια είναι τα επόμενα βήματα;

Εισαγωγή στον βοηθό αγορών Mira AI — ρυθμίστε το Mira AI και προσθέστε τον κατάλογο προϊόντων σας ως πηγή.
Πώς να ξεκινήσετε την εκπαίδευση του Mira AI — προσαρμόστε με ακρίβεια τις απαντήσεις AI με προσαρμοσμένα ζεύγη ερωτήσεων&απαντήσεων.
Mira AI - διαθεσιμότητα αποθέματος — επιτρέψτε στους επισκέπτες να ελέγχουν αν ένα προϊόν είναι σε απόθεμα.
Συχνές ερωτήσεις για τον βοηθό αγορών Mira AI — συνηθισμένες ερωτήσεις για το Mira AI.

💡 Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια; Επικοινωνήστε με την Ομάδα υποστήριξής μας — θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!

Σχετικά άρθρα

Πώς να εξαγάγετε καταλόγους προϊόντων από διάφορες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου για τον βοηθό αγορών MiraAI;