Οι ειδοποιήσεις επιφάνειας εργασίας είναι οπτικές ειδοποιήσεις στην οθόνη σας που σας ειδοποιούν για εισερχόμενα μηνύματα επισκεπτών στη Smartsupp συνομιλία. Η ειδοποίηση επιφάνειας εργασίας εμφανίζεται ακόμα κι αν περιηγείστε σε άλλη καρτέλα ή έχετε ανοιχτή διαφορετική εφαρμογή, π.χ. το Microsoft Word. Έτσι, αποφεύγετε αναπάντητες συνομιλίες στον ιστότοπό σας. Αφού πατήσετε στην ειδοποίηση επιφάνειας εργασίας, η συνομιλία με τον επισκέπτη ανοίγει στον πίνακα ελέγχου του Smartsupp.
Οι ειδοποιήσεις επιφάνειας εργασίας εμφανίζονται συνήθως στην Κάτω δεξιά γωνία της οθόνης σας:
Το άρθρο έχει χωριστεί σε ορισμένες ενότητες:
Πώς μοιάζουν οι ειδοποιήσεις επιφάνειας εργασίας
Στον Safari, οι ειδοποιήσεις επιφάνειας εργασίας εμφανίζονται στην Πάνω δεξιά γωνία της οθόνης:
Ο τρόπος ρύθμισης των ειδοποιήσεων διαφέρει ελαφρώς σε κάθε πρόγραμμα περιήγησης. Εδώ θα βρείτε σύντομα εκπαιδευτικά βίντεο για το πώς να επιτρέψετε ειδοποιήσεις στους πιο συχνά χρησιμοποιούμενους web browsers: Mozilla Firefox, Chrome, Microsoft Edge και Safari.
Σημείωση: Οι ρυθμίσεις ειδοποιήσεων επιφάνειας εργασίας εξαρτώνται από τον πρόγραμμα περιήγησης ιστού σας, οπότε και ο χρόνος παραμονής της ειδοποίησης διαφέρει ανάλογα με τον browser που χρησιμοποιείτε. Αυτό μπορεί να αλλάξει και με ενημερώσεις browser. Σας προτείνουμε να χρησιμοποιείτε το Google Chrome, το οποίο κατά τη γνώμη μας εμφανίζει τις πιο εμφανείς ειδοποιήσεις επιφάνειας εργασίας.
Κοινές ρυθμίσεις για κάθε πρόγραμμα περιήγησης
Θα βρείτε τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων στις Ρυθμίσεις → Προσωπικά → Ειδοποιήσεις
Πατήστε στο “Ενεργοποίηση”.
Ρυθμίσεις για μεμονωμένους browsers
Η ρύθμιση των ειδοποιήσεων διαφέρει ελαφρώς σε κάθε πρόγραμμα περιήγησης.
Chrome
Αφού πατήσετε στο “Ενεργοποίηση”, θα εμφανιστεί νέο παράθυρο όπου μπορείτε να επιτρέψετε ειδοποιήσεις επιλέγοντας “Επιτρέπεται”.
Αν έχετε απενεργοποιήσει προηγουμένως τις ειδοποιήσεις, θα χρειαστεί να τις ενεργοποιήσετε πατώντας το Εικονίδιο λουκέτου, εντοπίστε τις ειδοποιήσεις και επιλέξτε Επιτρέπεται.
Απενεργοποίηση ειδοποιήσεων συστήματος
Αυτό είναι σημαντικό, ειδικά για τα Windows
Αντιγράψτε αυτό το κείμενο στη γραμμή διεύθυνσης του Chrome
chrome://flags/#enable-system-notifications
Επιλέξτε Απενεργοποιημένο για τις ειδοποιήσεις συστήματος
Επανεκκινήστε τον πρόγραμμα περιήγησης
Mozilla Firefox
Αφού πατήσετε στο “Ενεργοποίηση”, θα εμφανιστεί νέο παράθυρο όπου μπορείτε να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις επιλέγοντας “Επιτρέπεται”.
Εάν προηγουμένως είχατε απενεργοποιήσει τα αυτόματα μηνύματα, θα χρειαστεί να τις ενεργοποιήσετε στις Επιλογές(1) Firefox > Απόρρητο & ασφάλεια(2) > Δικαιώματα(3). Μεταβείτε στις Ειδοποιήσεις(4) > Ρυθμίσεις(5) και επιλέξτε "Επιτρέπεται" για τον ιστότοπο www.smartsupp.com
Microsoft Edge
Αφού πατήσετε στο “Ενεργοποίηση”, θα εμφανιστεί νέο παράθυρο όπου μπορείτε να επιτρέψετε ειδοποιήσεις επιλέγοντας “Επιτρέπεται για αυτόν τον ιστότοπο”.
Αν έχετε απενεργοποιήσει τις ειδοποιήσεις, θα χρειαστεί να τις ενεργοποιήσετε πατώντας το Εικονίδιο λουκέτου, βρείτε τις ειδοποιήσεις και Επιτρέπεται τις.
Σημείωση: Για σωστή λειτουργία των ειδοποιήσεων επιφάνειας εργασίας στον Microsoft Edge, απαιτείται να είναι ενεργές και οι ειδοποιήσεις στις ρυθμίσεις των Windows. Θα βρείτε το εκπαιδευτικό εδώ.
Safari
Αφού πατήσετε στο “Ενεργοποίηση”, θα εμφανιστεί νέο παράθυρο όπου μπορείτε να επιτρέψετε ειδοποιήσεις επιλέγοντας “Επιτρέπεται”.
Στον Safari θα βρείτε τις επιλογές πατώντας Safari > Προτιμήσεις > Ιστότοποι > Ειδοποιήσεις. Βρείτε το Smartsupp στη λίστα και επιλέξτε "Επιτρέπεται".
Οι ρυθμίσεις ενεργοποιήθηκαν
Εάν όλα έχουν ρυθμιστεί σωστά, θα δείτε το μήνυμα “Ενεργοποιημένο”.
Τώρα απλώς ανανεώστε τον πίνακα ελέγχου σας και οι νέες ειδοποιήσεις θα αρχίσουν να εμφανίζονται στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης σας (ή πάνω δεξιά στον Safari).
Ρυθμίσεις ειδοποιήσεων Windows
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις Windows > Σύστημα > Ειδοποιήσεις & ενέργειες (1) και ενεργοποιήστε την επιλογή “Λήψη ειδοποιήσεων από εφαρμογές και άλλους αποστολείς”. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι οι ειδοποιήσεις για το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε είναι ενεργοποιημένες.
Απενεργοποιήστε το focus assist για να λαμβάνετε όλες τις ειδοποιήσεις. Κάντε δεξί κλικ στο κέντρο ειδοποιήσεων και επιλέξτε Βοηθός συγκέντρωσης (1) > Ανενεργό (2)
Ρυθμίσεις ειδοποιήσεων σε Mac
Ανοίξτε το Κέντρο ειδοποιήσεων > Προτιμήσεις συστήματος > Ειδοποιήσεις και επιλέξτε τι επιθυμείτε να εμφανίζεται.
Τι ακολουθεί;
Ηχητικές ειδοποιήσεις — ακούστε νέες συνομιλίες και μηνύματα ακόμα και όταν ο πίνακας ελέγχου δεν βρίσκεται σε πρώτο πλάνο.
Ειδοποιήσεις email για αναπάντητες συνομιλίες, μηνύματα εκτός σύνδεσης και νέες επαφές — λάβετε email για αναπάντητες συνομιλίες, μηνύματα εκτός σύνδεσης και νέες επαφές.
Πώς να αποφύγετε χαμένες ειδοποιήσεις στον browser; (Chrome / Edge) — τι να ελέγξετε σε Chrome και Edge όταν οι ειδοποιήσεις δεν φτάνουν.
💡 Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια; Επικοινωνήστε με την Ομάδα υποστήριξης μέσω συνομιλίας ή email — είμαστε στη διάθεσή σας να βοηθήσουμε.