Ο αποκλεισμός αποτρέπει έναν ανεπιθύμητο επισκέπτη από το να επικοινωνεί μαζί σας — το πλαίσιο συνομιλίας εξαφανίζεται εντελώς γι’ αυτόν. Μπορείτε να αποκλείσετε κάποιον κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας, από την καρτέλα Επισκέπτες ή με βάση τη διεύθυνση IP του και να τον ξεμπλοκάρετε ακολουθώντας την ίδια διαδικασία.

Το άρθρο αυτό περιλαμβάνει τις παρακάτω ενότητες:

Εάν ο επισκέπτης βρίσκεται ακόμη στον ιστότοπό σας, ανοίξτε τη συνομιλία, πατήστε το Εικονίδιο μενού (1) και επιλέξτε Αποκλεισμός επισκέπτη (2). Για να τον ξεμπλοκάρετε, ακολουθήστε τα ίδια βήματα. Το πλαίσιο συνομιλίας εξαφανίζεται για αυτόν τον επισκέπτη αμέσως.

Μπορείτε επίσης να αποκλείσετε έναν επισκέπτη ή/και τη διεύθυνση IP του από την καρτέλα Επισκέπτες στον πίνακα ελέγχου: βρείτε τον επισκέπτη, ανοίξτε το προφίλ του και επιλέξτε «Αποκλεισμός».

Αν γνωρίζετε τη διεύθυνση IP του επισκέπτη, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Ασφάλεια και απόρρητο → Αποκλεισμένες διευθύνσεις IP → Προσθήκη διεύθυνσης IP για να την αποκλείσετε.

Λάβετε υπόψη ότι οι spammers μπορεί να χρησιμοποιούν VPN ή πολλαπλές διευθύνσεις IP για να παρακάμψουν τον αποκλεισμό. Για καλύτερη προστασία, συνδυάστε αυτή τη δυνατότητα με άλλα μέτρα — όπως το Google reCAPTCHA για περιορισμό της αυτοματοποιημένης επισκεψιμότητας, παρακολούθηση στον πίνακα ελέγχου για ύποπτα μοτίβα και διατήρηση του ιστότοπου και του chat σας πλήρως ενημερωμένων με τις πιο πρόσφατες επιλογές ασφάλειας.