Open2b ist eine brasilianische E-Commerce-Plattform für Online-Shops. Um Smartsupp in einem Open2b-Shop zu installieren, installieren Sie die Smartsupp Live Chat App aus dem Open2b App Store und geben Sie Ihren Smartsupp-Chat-Schlüssel ein.
Diese Anleitung ist in die folgenden Abschnitte unterteilt:
Smartsupp-App installieren
Loggen Sie sich in den Adminbereich von Open2b ein und öffnen Sie den App Store.
Suchen Sie Smartsupp Live Chat im App Store.
Klicken Sie auf Installieren , um die Smartsupp-App zu Ihrem Shop hinzuzufügen.
Mit Ihrem Chat-Schlüssel konfigurieren
Gehen Sie in Ihrem Open2b-Adminbereich zu Apps , wählen Sie Smartsuppaus und öffnen Sie die Konfiguration.
Fügen Sie Ihren Smartsupp-Schlüssel in das Feld ein und klicken Sie auf Speichern. Sie finden Ihren Schlüssel unter Smartsupp dashboard → Einstellungen → Chat-Box → Chat Code.
Tipp: Sie haben noch kein Smartsupp-Konto? Registrieren Sie sich kostenlos — es dauert nur 2 Minuten.
Installation überprüfen
Öffnen Sie Ihren Open2b-Shop in einem neuen Browser-Tab und aktualisieren Sie die Seite. Das Smartsupp-Chat-Widget sollte in der Ecke Ihrer Website erscheinen. Loggen Sie sich anschließend im Smartsupp dashboard ein, um mit Besuchern zu chatten.
Tipp: Wenn das Chat-Widget nicht erscheint, leeren Sie Ihren Browser-Cache oder öffnen Sie die Website in einem Inkognito-Fenster. Überprüfen Sie noch einmal, ob Sie den richtigen Chat-Schlüssel gespeichert haben. Immer noch nichts? Lesen Sie Warum sehe ich den Chat auf meiner Website nicht?
Weiterführende Ressourcen:
Plugins herunterladen — vollständige Liste der unterstützten Plattformen und Integrationen.
Smartsupp installieren — Übersicht über alle Installationsmethoden, einschließlich des manuellen Einfügens von Code.
Wie geht es weiter?
Grundlegende Einstellungen der Chat-Box — passen Sie Farben, Position, Begrüßungsnachrichten und mehr an.
Status der Chat-Box — erfahren Sie, wie der Status des Chat-Widgets funktioniert und wie Sie ihn steuern können.
Warum sehe ich den Chat auf meiner Website nicht? — Lösungen für die häufigsten Installationsprobleme.
Plugins herunterladen — entdecken Sie alle verfügbaren Plattformintegrationen.