Rocketoo ist eine polnische E-Commerce-Plattform mit einer integrierten Smartsupp-Integration. Um Smartsupp in einem Rocketoo-Shop zu installieren, aktivieren Sie Smartsupp in den Einstellungen Ihres Administrationsbereichs und fügen Sie Ihren Smartsupp-Chat-Schlüssel ein.
Diese Anleitung ist in die folgenden Abschnitte unterteilt:
Öffnen Sie die Smartsupp-Einstellungen
Loggen Sie sich in Ihren Administrationsbereich bei Rocketoo ein und navigieren Sie zu Einstellungen → Smartsupp. Dies ist das integrierte Modul, in dem Sie Ihr Smartsupp-Konto mit dem Shop verbinden.
Aktivieren Sie den Chat und fügen Sie Ihren Chat-Schlüssel ein
Fügen Sie Ihren Smartsupp-Schlüssel in das Feld ein, setzen Sie den Chat in Ihrem Shop auf aktiv und klicken Sie auf Speichern. Sie finden Ihren Schlüssel unter Smartsupp dashboard → Einstellungen → Chat-Box → Chat Code.
Tipp: Sie haben noch kein Smartsupp-Konto? Registrieren Sie sich kostenlos — das dauert nur 2 Minuten.
Überprüfen Sie die Installation
Öffnen Sie Ihren Rocketoo-Shop in einem neuen Browser-Tab und aktualisieren Sie die Seite. Das Smartsupp-Chat-Widget sollte in der Ecke Ihrer Website erscheinen. Loggen Sie sich anschließend im Smartsupp dashboard ein, um mit Besuchern zu chatten.
Tipp: Wenn das Chat-Widget nicht erscheint, leeren Sie Ihren Browser-Cache oder öffnen Sie die Website in einem Inkognito-Fenster. Überprüfen Sie nochmals, ob das Smartsupp-Modul aktiv ist und der Chat-Schlüssel korrekt gespeichert wurde. Immer noch nichts? Lesen Sie Warum sehe ich den Chat auf meiner Website nicht?
Weiterführende Ressourcen:
Plugins herunterladen — vollständige Liste der unterstützten Plattformen und Integrationen.
Smartsupp installieren — Übersicht aller Installationsmethoden, einschließlich des manuellen Einfügens von Code.
Wie geht es weiter?
Grundlegende Einstellungen der Chat-Box — passen Sie Farben, Position, Begrüßungsnachrichten und mehr an.
Status der Chat-Box — erfahren Sie, wie der Status des Chat-Widgets funktioniert und wie Sie ihn steuern.
Warum sehe ich den Chat auf meiner Website nicht? — Lösungen für die häufigsten Installationsprobleme.
Plugins herunterladen — entdecken Sie alle verfügbaren Plattformintegrationen.