UnasShop ist eine ungarische SaaS-E-Commerce-Plattform mit einer integrierten Smartsupp-Integration. Um Smartsupp in einem UnasShop-Shop zu installieren, aktivieren Sie die Integration unter Einstellungen → Externe Verbindungen → Chat mit dem Besucher und fügen Sie Ihren Smartsupp-Chat-Schlüssel ein.
Diese Anleitung ist in die folgenden Abschnitte unterteilt:
Öffnen Sie die Smartsupp-Einstellungen
Loggen Sie sich in den Administrationsbereich von UnasShop ein und gehen Sie zu Einstellungen (Beállítások) → Externe Verbindungen (Külső kapcsolatok) → Chat mit dem Besucher (Chat a látogatóval). Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Hinzufügen (Hozzáad) auf der rechten Seite.
Aktivieren Sie die Integration
Konfigurieren Sie die Smartsupp-Integration:
Wählen Sie Ja (Igen) aus, um die Smartsupp-Chat-Box in Ihrem Shop anzuzeigen.
Kopieren Sie Ihren Smartsupp-Chat-Schlüssel aus dem Smartsupp dashboard → Einstellungen → Chat-Box → Chat Code (es ist die einzelne Zeile am Ende des Skripts) und fügen Sie ihn in das Codefeld ein.
Klicken Sie auf Speichern (Ment).
Tipp: Sie haben noch kein Smartsupp-Konto? Registrieren Sie sich kostenlos — das dauert nur 2 Minuten.
Überprüfen Sie die Installation
Öffnen Sie Ihren UnasShop-Shop in einem neuen Browser-Tab und aktualisieren Sie die Seite. Das Smartsupp-Chat-Widget sollte in der Ecke Ihrer Website erscheinen. Loggen Sie sich anschließend in das Smartsupp dashboard ein, um mit Besuchern zu chatten.
Tipp: Wenn das Chat-Widget nicht erscheint, leeren Sie Ihren Browser-Cache oder öffnen Sie die Website in einem Inkognito-Fenster. Überprüfen Sie noch einmal, ob der Smartsupp-Schlüssel korrekt kopiert wurde und ob Sie Ja (Igen) in der Integration ausgewählt haben. Immer noch nichts? Lesen Sie Warum sehe ich den Chat auf meiner Website nicht?
Weiterführende Ressourcen:
Plugins herunterladen — vollständige Liste der unterstützten Plattformen und Integrationen.
Smartsupp installieren — Übersicht aller Installationsmethoden, einschließlich des manuellen Einfügens von Code.
Wie geht es weiter?
Grundeinstellungen der Chat-Box — passen Sie Farben, Position, Begrüßungsnachrichten und mehr an.
Status der Chat-Box — erfahren Sie, wie der Status des Chat-Widgets funktioniert und wie Sie ihn steuern können.
Warum sehe ich den Chat auf meiner Website nicht? — Lösungen für die häufigsten Installationsprobleme.
Plugins herunterladen — entdecken Sie alle verfügbaren Plattformintegrationen.
💡 Benötigen Sie weitere Hilfe? Kontaktieren Sie unser Support-Team — wir helfen Ihnen gerne!