ClickShop ist eine polnische E-Commerce-Plattform, mit der Sie benutzerdefiniertes HTML und JavaScript zu Ihrem Shop hinzufügen können. Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie das Smartsupp Live-Chat- und Chatbot-Widget zu Ihrem ClickShop-Store hinzufügen — und enthält einen separaten Abschnitt für die ältere ClickShop-Oberfläche.
Die Anleitung ist in folgende Abschnitte unterteilt:
Smartsupp-Code kopieren
Melden Sie sich in Ihrem Smartsupp-Dashboard an und gehen Sie zu Einstellungen > Chatbox > Installation > Code einfügen. Kopieren Sie das gesamte Code-Snippet.
Tipp: Sie haben noch kein Smartsupp-Konto? Registrieren Sie sich kostenlos — das dauert nur 2 Minuten.
Code in ClickShop einfügen
Melden Sie sich im ClickShop-Adminbereich an und öffnen Sie den Bereich zum Hinzufügen von benutzerdefiniertem Code oder Skripten. Fügen Sie den Smartsupp-Code in den <head>-Bereich Ihres Shops ein und speichern Sie die Änderungen.
Code in ClickShop einfügen (alte Version)
Wenn Sie noch die ältere ClickShop-Oberfläche verwenden, befindet sich die Option zum Hinzufügen von benutzerdefiniertem Code an einer anderen Stelle. Öffnen Sie den Shop-Adminbereich, navigieren Sie zum HTML- oder Skript-Bereich und fügen Sie den Smartsupp-Code in den <head>-Bereich ein. Speichern Sie die Änderungen.
Installation überprüfen
Öffnen Sie Ihren ClickShop-Store in einem neuen Browser-Tab und aktualisieren Sie die Seite. Das Smartsupp-Chat-Widget sollte in der Ecke Ihrer Website erscheinen. Melden Sie sich im Smartsupp-Dashboard an, um mit Besuchern zu chatten.
Tipp: Wenn das Chat-Widget nicht angezeigt wird, leeren Sie den Browser-Cache oder öffnen Sie Ihren Shop in einem Inkognito-Fenster. Überprüfen Sie außerdem, ob der Code korrekt im <head>-Bereich gespeichert wurde.
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