ClickShop ist eine polnische E-Commerce-Plattform, auf der Sie benutzerdefiniertes HTML und JavaScript in Ihrem Online-Shop integrieren können. Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie das Smartsupp-Live-Chat- und Flow-Widget (früher: Chatbots) zu Ihrem ClickShop-Online-Shop hinzufügen. Es gibt einen separaten Abschnitt für die ältere ClickShop-Oberfläche.
Wir haben die Anleitung übersichtlich in folgende Abschnitte unterteilt:
Smartsupp-Code kopieren
Melden Sie sich an Ihrem Smartsupp-Dashboard an und gehen Sie zu Einstellungen → Channels → Live Chat → Installation. Kopieren Sie den gesamten Code-Schnipsel.
Code in ClickShop einfügen
Melden Sie sich im Administrationsbereich Ihres ClickShop an und öffnen Sie den Bereich für individuellen Code oder Skripte. Fügen Sie den Smartsupp-Code im <head>-Bereich Ihres Online-Shops ein und speichern Sie die Änderungen.
Code in ClickShop (alte Version) einfügen
Wenn Sie die ältere ClickShop-Oberfläche nutzen, befindet sich die Option zum Einfügen von eigenem Code an einer anderen Stelle. Öffnen Sie die Shop-Administration, wechseln Sie zum HTML- oder Skriptbereich und fügen Sie den Smartsupp-Code im <head>-Abschnitt ein. Speichern Sie anschließend die Änderungen.
Installation überprüfen
Öffnen Sie Ihren ClickShop-Online-Shop in einem neuen Browser-Tab und laden Sie die Seite neu. Das Smartsupp-Chat-Widget sollte nun unten in Ihrer Website erscheinen. Melden Sie sich an Ihrem Smartsupp-Dashboard an, um mit Ihren Besuchern zu chatten.
Tipp: Wird das Chat-Widget nicht angezeigt? Leeren Sie bitte den Browser-Cache oder öffnen Sie Ihren Online-Shop in einem Inkognito-Fenster. Vergewissern Sie sich außerdem, dass der Code im <head>-Bereich korrekt gespeichert wurde.
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