Clevero ist eine tschechische Smart-E-Shop-Plattform, die es Ihnen ermöglicht, Tracking-Codes — wie Smartsupp — über einen dedizierten Bereich im Admin hinzuzufügen. In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie das Smartsupp Live-Chat- und Chatbot-Widget in wenigen Schritten in Ihrem Clevero-Shop installieren.
Die Anleitung ist in folgende Abschnitte unterteilt:
Smartsupp-Code kopieren
Melden Sie sich in Ihrem Smartsupp-Dashboard an und gehen Sie zu Einstellungen > Chatbox > Installation > Code einfügen. Kopieren Sie das gesamte Code-Snippet.
Tipp: Sie haben noch kein Smartsupp-Konto? Registrieren Sie sich kostenlos — das dauert nur 2 Minuten.
Tracking-Code in Clevero hinzufügen
1. Öffnen Sie den Marketing-Bereich. Melden Sie sich in der Administration Ihres Clevero-Shops an und navigieren Sie zum Bereich Marketing.
2. Öffnen Sie Tracking-Codes. Klicken Sie im Marketing-Bereich auf Tracking-Codes.
3. Fügen Sie einen neuen Tracking-Code hinzu. Klicken Sie auf Neu, geben Sie einen Namen ein (zum Beispiel Smartsupp), fügen Sie den Smartsupp-Code in das HTML-Feld ein und speichern Sie.
Installation überprüfen
Öffnen Sie Ihren Clevero-Shop in einem neuen Browser-Tab und aktualisieren Sie die Seite. Das Smartsupp-Chat-Widget sollte in der Ecke Ihrer Website erscheinen. Melden Sie sich im Smartsupp-Dashboard an, um mit Besuchern zu chatten.
Tipp: Wenn das Chat-Widget nicht angezeigt wird, leeren Sie den Browser-Cache oder öffnen Sie Ihren Shop in einem Inkognito-Fenster. Überprüfen Sie außerdem, ob der Tracking-Code korrekt im Marketing-Bereich gespeichert wurde.
Verwandte Ressourcen:
Smartsupp-Installation — vollständiger Überblick über alle Installationsmethoden.
Warum kann ich den Chat auf meiner Website nicht sehen? — Lösungen für die häufigsten Installationsprobleme.
Was kommt als Nächstes?
Grundlegende Chatbox-Einstellungen — passen Sie Farben, Position, Willkommensnachrichten und mehr an.
Chat-Box-Status — erfahren Sie, wie der Status des Chat-Widgets funktioniert und wie Sie ihn steuern.
Warum kann ich den Chat auf meiner Website nicht sehen? — Lösungen für die häufigsten Installationsprobleme.
Plugins herunterladen — entdecken Sie alle verfügbaren Plattform-Integrationen.
💡 Brauchen Sie weitere Hilfe? Kontaktieren Sie unser Support-Team — wir helfen Ihnen gerne!