Möchten Sie die Smartsupp-Integration mit eStudio nutzen?
Wir haben eine Schritt-für-Schritt-Anleitung vorbereitet, die Ihnen hilft, das Smartsupp-Plugin einfach mit eStudio zu verbinden.
In dieser Anleitung erfahren Sie:
- wo Sie den eStudio-Tracking-Code finden,
- wie Sie Einstellungen im Reflex-System konfigurieren,
- wie Sie das Plugin mit Hilfe des eStudio-Support-Teams einrichten,
-
wie Sie Smartsupp eigenständig zu Ihrem Online-Shop hinzufügen.
Finden Sie den Tracking-Code im Smartsupp-Portal
Nachdem Sie sich im Smartsupp-Dashboard eingeloggt haben, klicken Sie auf das Einstellungen-Symbol in der unteren linken Ecke (1), gehen Sie dann zum „Chat-Box“-Bereich (2) und wählen Sie den „Installation“-Tab (3). Hier erweitern Sie den Tracking-Code, indem Sie auf die Schaltfläche „Skript einfügen“ (4) klicken und dann auf „Kopieren“ klicken (5).
Einstellungen im Reflex-System
Sie können den Tracking-Code einfach per E-Mail an das Estudio-Support-Team senden, und sie werden Smartsupp für Sie konfigurieren.
Wenn Sie Smartsupp lieber selbst zu Ihrem Online-Shop hinzufügen möchten:
gehen Sie zum „MARKETING“-Bereich (1) → „Tracking Codes“ (1) → und fügen Sie den kopierten Tracking-Code in das erste Feld mit der Bezeichnung „Header Code“ (2) ein.
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Und das war's! Ihr Smartsupp-Widget ist jetzt bereit, Nachrichten von Ihren Kunden zu empfangen.