Ihre Chat-Seite ist eine eigenständige Webseite mit Ihrem Smartsupp-Chat. Teilen Sie den Link überall dort, wo Sie erreichbar sein möchten. So können andere Ihnen sofort schreiben, auch wenn die Chat-Box nicht auf Ihrer Website installiert ist.
Wir haben den Artikel in mehrere Abschnitte unterteilt:
Link zu Ihrer Chat-Seite finden
Gehen Sie zu Einstellungen → Channels → Live-Chat und öffnen Sie den Tab Chat-Seite .
Sie sehen den Link zu Ihrer Chat-Seite. Klicken Sie auf Kopieren , um ihn zu kopieren, oder auf Live-Vorschau , um zu sehen, wie Ihre Chat-Seite aussieht.
Was Besucher sehen
Wenn jemand den Link öffnet, wird Ihr Chat auf einer eigenen Seite geöffnet und die Person kann Ihnen sofort schreiben.
Wo Sie den Link teilen können
Verwenden Sie den Link überall dort, wo Sie erreichbar sein möchten, zum Beispiel:
In E-Mails und E-Mail-Signaturen
Auf Ihren Social-Media-Profilen
In Ihrer eigenen mobilen App, siehe Chat-Box in Ihrer mobilen App
Tipp: Der Link ist Ihrem Konto eindeutig zugeordnet. Jeder, der ihn hat, kann einen Chat mit Ihnen starten.
Wie geht es weiter?
Chat-Box in Ihrer mobilen App — fügen Sie den Chat zu Ihrer eigenen App hinzu.
Grundlegende Einstellungen der Chat-Box — richten Sie das Aussehen und die Funktionsweise Ihrer Chat-Box ein.
Status der Chat-Box — sehen Sie, wann Ihr Chat als online oder offline angezeigt wird.
💡 Benötigen Sie weitere Hilfe? Kontaktieren Sie unser Support-Team per Chat oder E-Mail — wir helfen Ihnen gerne.