Ihre Chat page ist eine eigenständige Webseite mit Ihrem Smartsupp-Chat. Teilen Sie den Link überall dort, wo Menschen Sie erreichen sollen. Sie können Ihnen sofort schreiben, auch wenn die Chat-Box nicht auf Ihrer Website installiert ist.
Wir haben den Artikel in mehrere Abschnitte unterteilt:
Den Link zu Ihrer Chat page finden
Gehen Sie zu Settings → Channels → Live chat und öffnen Sie den Tab Chat page.
Dort sehen Sie den Link zu Ihrer Chat page. Klicken Sie auf Copy, um ihn zu kopieren, oder auf Live Preview, um zu sehen, wie sie aussieht.
Was Besucher sehen
Wenn jemand den Link öffnet, wird Ihr Chat auf einer eigenen Seite geöffnet und er kann sofort losschreiben.
Wo Sie den Link teilen können
Nutzen Sie den Link überall dort, wo Menschen Sie erreichen sollen, zum Beispiel:
in E-Mails und E-Mail-Signaturen
in Ihren Social-Media-Profilen
in Ihrer eigenen mobilen App, siehe Chat-Box in Ihrer mobilen App
Tipp: Der Link ist für Ihr Konto eindeutig. Jeder, der ihn hat, kann einen Chat mit Ihnen starten.
Wie geht es weiter?
Chat-Box in Ihrer mobilen App — Chat in Ihre eigene App einbinden.
Grundlegende Chatbox-Einstellungen — festlegen, wie Ihre Chat-Box aussieht und funktioniert.
Chat-Box-Status — sehen, wann Ihr Chat online oder offline angezeigt wird.
💡 Brauchen Sie weitere Hilfe? Kontaktieren Sie unser Support-Team per Chat oder E-Mail — wir helfen gerne.