Shoprenter ist eine ungarische E-Commerce-Plattform mit einer integrierten Smartsupp-App im Anwendungen-Bereich. Um Smartsupp in einem Shoprenter-Shop zu installieren, installiere die Smartsupp-App aus dem Adminbereich oder füge den Chat-Code als Fallback manuell ein.
Diese Anleitung ist in folgende Abschnitte unterteilt:
Installation über die Smartsupp-App
Melde dich in deinem Shoprenter-Adminbereich an und öffne Anwendungen → Installation. Suche Smartsupp in der Liste und klicke auf Installieren.
Wenn du dazu aufgefordert wirst, wähle Kostenloses Konto erstellen, falls du noch kein Smartsupp-Konto hast, oder Bestehendes Konto verbinden, wenn du bereits eines hast.
Klicke nach dem Verbinden auf Zu Smartsupp gehen, um das Smartsupp-Dashboard zu öffnen und mit der Einrichtung deiner Chatbox fortzufahren.
Manuelle Installation (Alternative)
Wenn die Shoprenter-App bei dir nicht funktioniert, füge den Smartsupp-Chat-Code manuell ein. Öffne Einstellungen → Tracking-Codes (oder das Feld für benutzerdefiniertes HTML/Skripte in deinem Shoprenter-Adminbereich) und füge dort deinen Smartsupp-Chat-Code ein. Den Code findest du im Smartsupp-Dashboard → Einstellungen → Chatbox → Chat-Code.
Tipp: Du hast noch kein Smartsupp-Konto? Registriere dich kostenlos — es dauert nur 2 Minuten.
Installation überprüfen
Öffne deinen Shoprenter-Shop in einem neuen Browser-Tab und aktualisiere die Seite. Das Smartsupp-Chat-Widget sollte in der Ecke deiner Website erscheinen. Melde dich dann im Smartsupp-Dashboard an, um mit Besuchern zu chatten.
Tipp: Wenn das Chat-Widget nicht erscheint, leere den Browser-Cache oder öffne die Website im Inkognito-Modus. Überprüfe, ob die Smartsupp-App installiert ist oder der Chat-Code im richtigen Feld gespeichert wurde. Immer noch nichts? Siehe Warum sehe ich den Chat nicht auf meiner Website?
Verwandte Ressourcen:
Plugins herunterladen — vollständige Liste der unterstützten Plattformen und Integrationen.
Smartsupp installieren — Übersicht über alle Installationsmethoden, einschließlich des manuellen Code-Einfügens.
Was kommt als Nächstes?
Grundlegende Chatbox-Einstellungen — passe Farben, Position, Begrüßungsnachrichten und mehr an.
Chatbox-Status — erfahre, wie der Status des Chat-Widgets funktioniert und wie du ihn steuern kannst.
Warum sehe ich den Chat nicht auf meiner Website? — Lösungen für die häufigsten Installationsprobleme.
Plugins herunterladen — entdecke alle verfügbaren Plattform-Integrationen.
💡 Brauchst du weitere Hilfe? Kontaktiere unser Support-Team — wir helfen dir gerne!