Oxyshop ist eine tschechische E-Commerce-Plattform mit einer integrierten Smartsupp-Integration. Um Smartsupp in einem Oxyshop-Shop zu installieren, aktivieren Sie das Smartsupp-Modul in Ihren Administrationseinstellungen und fügen Sie Ihren Smartsupp-Chat-Schlüssel ein.
Diese Anleitung ist in folgende Abschnitte unterteilt:
Öffnen Sie das Smartsupp-Modul
Loggen Sie sich in Ihre Oxyshop Administration ein und navigieren Sie zu Haupteinstellungen → Grundeinstellungen → Module → Sonstige Inhalte. Suchen Sie Smartsupp in der Liste der Module.
Aktivieren Sie das Modul und fügen Sie Ihren Chat-Schlüssel ein
Stellen Sie das Smartsupp-Modul auf Aktiviert und fügen Sie Ihren Smartsupp-Schlüssel in das Feld ein. Ihren Schlüssel finden Sie unter Smartsupp dashboard → Einstellungen → Chat-Box → Chat Code. Vergessen Sie nicht, die Einstellungen zu speichern .
Tipp: Sie haben noch kein Smartsupp-Konto? Registrieren Sie sich kostenlos — das dauert nur 2 Minuten.
Überprüfen Sie die Installation
Öffnen Sie Ihren Oxyshop-Shop in einem neuen Browser-Tab und aktualisieren Sie die Seite. Das Smartsupp-Chat-Widget sollte in der Ecke Ihrer Website erscheinen. Loggen Sie sich anschließend im Smartsupp dashboard ein, um mit Besuchern zu chatten.
Tipp: Wenn das Chat-Widget nicht erscheint, leeren Sie Ihren Browser-Cache oder öffnen Sie die Website in einem Inkognito-Fenster. Überprüfen Sie noch einmal, ob das Smartsupp-Modul aktiviert ist und der Chat-Schlüssel korrekt gespeichert wurde. Es erscheint immer noch nichts? Lesen Sie Warum sehe ich den Chat auf meiner Website nicht?
Weiterführende Ressourcen:
Plugins herunterladen — vollständige Liste der unterstützten Plattformen und Integrationen.
Smartsupp installieren — Übersicht aller Installationsmethoden, einschließlich des manuellen Einfügens des Codes.
Wie geht es weiter?
Grundeinstellungen der Chat-Box — passen Sie Farben, Position, Begrüßungsnachrichten und mehr an.
Status der Chat-Box — erfahren Sie, wie der Status des Chat-Widgets funktioniert und wie Sie ihn steuern können.
Warum sehe ich den Chat auf meiner Website nicht? — Lösungen für die häufigsten Installationsprobleme.
Plugins herunterladen — entdecken Sie alle verfügbaren Plattformintegrationen.