Oxyshop ist eine tschechische E-Commerce-Plattform mit integrierter Smartsupp-Integration. Um Smartsupp in Ihrem Oxyshop-Shop zu installieren, aktivieren Sie das Smartsupp-Modul in Ihren Admin-Einstellungen und fügen Sie Ihren Smartsupp-Schlüssel ein.
Diese Anleitung ist in die folgenden Abschnitte unterteilt:
Smartsupp-Modul öffnen
Melden Sie sich im Oxyshop-Administrationsbereich an und navigieren Sie zu Master-Einstellungen → Kern-Einstellungen → Module → Weitere Inhalte. Suchen Sie Smartsupp in der Modulliste.
Aktivieren und Smartsupp-Schlüssel einfügen
Setzen Sie das Smartsupp-Modul auf Aktiviert und tragen Sie Ihren Smartsupp-Schlüssel in das Feld ein. Sie finden Ihren Schlüssel im Smartsupp Dashboard → Einstellungen → Channels → Live Chat → Installation. Vergessen Sie anschließend nicht, die Einstellungen zu Speichern.
Installation überprüfen
Öffnen Sie Ihren Oxyshop in einem neuen Browser-Tab und aktualisieren Sie die Seite. Das Smartsupp-Widget sollte nun in der Ecke Ihrer Website erscheinen. Melden Sie sich dann im Smartsupp Dashboard an, um mit Besuchern zu chatten.
Tipp: Sollte das Widget nicht erscheinen, leeren Sie den Browser-Cache oder öffnen Sie die Seite im Inkognito-Modus. Prüfen Sie, ob das Smartsupp-Modul aktiviert und der Smartsupp-Schlüssel korrekt gespeichert ist. Funktioniert es immer noch nicht? Lesen Sie Warum sehe ich den Chat nicht auf meiner Website?
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