Kopage ist ein Website-Baukasten mit integrierter Smartsupp-App. Um Smartsupp auf Ihrer Kopage-Website zu installieren, finden Sie die Smartsupp-App im Bereich Apps und tragen Ihren Smartsupp-Schlüssel ein – die App übernimmt das Script-Handling automatisch.
Diese Anleitung ist in folgende Abschnitte unterteilt:
Smartsupp-App in Kopage finden
Melden Sie sich in Ihrem Kopage-Konto an, öffnen Sie den Bereich Apps, suchen Sie nach Smartsupp und klicken Sie die App, um sie zu öffnen.
Smartsupp-Schlüssel einfügen
Kopieren Sie Ihren Smartsupp-Schlüssel aus dem Smartsupp-Dashboard → Einstellungen → Channels → Live-Chat → Installation. Fügen Sie den Schlüssel in die Smartsupp-App in Kopage ein und klicken Sie auf Speichern.
Installation verifizieren
Öffnen Sie Ihre Kopage-Website in einem neuen Browser-Tab und aktualisieren Sie die Seite. Das Smartsupp-Chat-Widget sollte jetzt in der Ecke Ihrer Seite angezeigt werden. Melden Sie sich dann im Smartsupp-Dashboard an, um mit Besuchern zu chatten.
Tipp: Das Chat-Widget wird nicht angezeigt? Leeren Sie Ihren Browser-Cache oder öffnen Sie die Seite im Inkognito-Modus. Vergewissern Sie sich, dass Sie den Chat-Schlüssel in der Kopage-Smartsupp-App gespeichert haben. Immer noch kein Chat? Siehe Warum sehe ich den Chat nicht auf meiner Website?
Verwandte Ressourcen:
Smartsupp installieren – vollständiger Überblick über alle Installationsmöglichkeiten, einschließlich manueller Code-Eingabe.
Warum sehe ich den Chat nicht auf meiner Website? – Lösungen für die häufigsten Installationsprobleme.
Wie geht es weiter?
Grundlegende Chat-Box-Einstellungen – Farben, Position, Willkommensnachrichten & mehr anpassen.
Chat-Box-Status – erfahren Sie, wie der Status des Chat-Widgets funktioniert und wie Sie ihn steuern können.
Warum sehe ich den Chat nicht auf meiner Website? – Lösungen für typische Installationsprobleme.
Plugins herunterladen – entdecken Sie alle verfügbaren Plattform-Integrationen.
💡 Benötigen Sie zusätzliche Hilfe? Nehmen Sie Kontakt mit unserem Support-Team auf – wir helfen Ihnen gerne weiter!