Chrome und Edge können inaktive Tabs in den Ruhezustand versetzen, um Speicher zu sparen. Ein schlafender Smartsupp-Tab wird dann nicht mehr aktualisiert, sodass Benachrichtigungen nicht ankommen. Um dies zu verhindern, installieren Sie bitte eine Erweiterung, die das automatische Tab-Discarding deaktiviert. Sie funktioniert sowohl in Chrome als auch in Edge und muss in jedem Browser-Profil separat installiert werden.
Wir haben den Artikel in folgende Abschnitte unterteilt:
So beheben Sie das Problem
Hier finden Sie eine Chrome-Erweiterung zur Deaktivierung des automatischen Tab-Discarding (diese Erweiterung kann auch im Edge-Browser verwendet werden)
Installieren Sie die Erweiterung in Ihrem Google Chrome- oder Edge-Browser
Nach der Installation dieser Erweiterung:
Tab-Discarding ist für alle Chrome-/Edge-Browser-Tabs deaktiviert
Das Tab-Discarding wird auch automatisch deaktiviert, wenn Sie den Browser schließen oder erneut öffnen
Hinweis: Wenn Sie mehrere Chrome-Profile haben, müssen Sie die Erweiterung für jedes Profil separat installieren.
Wie geht es weiter?
Desktop-Benachrichtigungen — erhalten Sie ein Pop-up auf Ihrem Bildschirm bei neuen Chats und Nachrichten.
Sound-Benachrichtigungen — hören Sie neue Chats und Nachrichten, selbst wenn das Dashboard nicht im Vordergrund ist.
Unterstützte Browser — Browser und Versionen, die mit Smartsupp funktionieren.
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